Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Утром 18 апреля 2026 года в 08:16 у меня возник вопрос о возможности открытия накопительного счета, и я написал в чат мобильного приложения. Буквально через пару минут мне ответила специалист Адель. Она очень подробно разъяснила, что при повышении статуса WB Кошелька до уровня «Максимальный» открывается единый счет, который позволяет и совершать покупки, и получать процент на остаток (свыше 10 000 рублей). Адель также честно предупредила, что из-за плановой проверки функции улучшения кошелька временно недоступны. Когда я уточнил детали у оператора Инны, она подтвердила, что после апгрейда счета весь функционал станет доступен. Уже в 08:25 специалист Роза сообщила мне, что технические работы завершены и я могу улучшить кошелек прямо сейчас. Весь процесс общения занял всего 9 минут, за которые я получил исчерпывающую информацию и решение своей проблемы. Несмотря на то, что в чате сменилось несколько сотрудников, каждый из них был в курсе ситуации и отвечал очень оперативно. Взаимодействием я остался полностью доволен, вопрос решен максимально быстро и удобно. Скриншоты переписки с подтверждением времени и имен операторов прилагаю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Вклад
На прошлой неделе получил зарплату, решил часть свободных средств разместить под процент. Увидел в приложении Wildberries баннер по типу - Вклад до 14,6% годовых. Решил, что это...
Обращение в поддержку Вайлдберриз банка в апреле
Пользуюсь разными картами, в том числе и ищу где повыгоднее проценты по вкладам, везде проценты понижаются и решил сравнить куда лучше положить. Выбор пал на Вайлдберриз банк. Судя...