Те самые платные уведомления
У Озона есть любимый премиум, который ничего особенного не дает, но его банк усиленно продвигает. Две дополнительные категории кешбека - фастфуд и рестораны, которые одна, по сути. А с прошлого года в плюс премиуму стали бесплатные уведомления. Я деньги на данной карте не храню, перевожу по мере надобности. И как-то прошляпил, что уже почти год снимают по 99 рублей за уведомления. При этом, никаких уведомлений на телефон или емейл не приходит, а приложением Озон-банка я не пользуюсь.
14 апреля я написал в чат поддержки свое требование возместить средства, взятые за навязанную услугу, которой я не заказывал, и не пользовался. Оператор немножко подумал, и спросил: за какой срок я хочу вернуть средства? Оказалось, что вернуть их можно максимум за полгода. Что и было сделано.
С одной стороны, ситуация разрешилась, часть средств вернули... но осадочек остался. Я понимаю, что продвигать свой премиум (и добывать таким способом деньги "на обслуживание карты" банку надо). Но осадочек остается нехороший...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кешбэк
Здравствуйте, обратилась в онлайн-чат по поводу не выплаты кешбэка по карте за март месяц. Как оказалось, я выбрала кешбэк, но не поставила галочки на любимые категории, поэтому...
Помогли с проблемой снятия наличных
обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила...
Дебетовая карта озон банка
Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в...
Подписка Премиум
Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет...
Спасибо поддержке Ozon Банка — отключили плату за уведомления за 5 минут
Давно пользуюсь картой Ozon Банка, всё нравится: и кэшбэк реально зачисляется, и в приложении всё понятно. Но недавно заметил, что начали списывать по 99 рублей в месяц за СМС...
Перевод денежных средств на Озон банк
Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего...
Проблема с пополнением карты наличными через банкомат
01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман...