Акции партнёров

19.04.2026 18:24
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал заявку вопроса.Дальше мне ответил Чат бот..и предложил варианты разных вопросов.Я начал выбирать нужн ую категорию вопроса.....И так Чат бот задавал два раза разные вопросы.Потом Чат бот перевёл мой вопрос на оператора.Подождал минут восемь-десять и подключилась оператор Екатерина....Написала что уже занимается моим вопросом и нужно немного времени подождать чтобы решить вопрос.Я подождал минут пять и Екатерина оператор написала мне ответ на мой вопрос .Ответ оператора меня удовлетворил и я оставил позитивный отзыв за общение.Поставил пять звёзд!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-19T18:24:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32%
решено проблем
11 738
отзыва
9 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопросы по интерфейсу мобильного приложения, помогли решить в чате

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами и продуктами банка 4-й месяц,имею дебетовую карту и накопительный счëт,всем этим эффективно и выгодно управлять помогает мобильное приложение.Самим... Читать полностью

01.04.2026

Биометрия в приложении

Оценка 5

30 марта я обратился в чат поддержки Озон Банка в 17:26 по московскому времени с вопросом: «Как добавить вход по отпечатку пальца в приложение банка?». Сотрудница Эльвира ответила... Читать полностью

30.03.2026

Звёзды за покупки и звёзды операторам поддержки

Оценка 5

Очень довольна картой Озон Банка. У меня есть ещё 4 карты других известных банков. Но перевожу с них средства на карту Озон и пользуюсь только ей. Лимиты на переводы больше. Товары... Читать полностью

30.03.2026

Быстро подсказали как установить приложение Ozon Банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Ozon Банк 26 марта в 08:08, так как хотел установить отдельное приложение банка, чтобы не заходить каждый раз через обычное приложение Ozon... Читать полностью

26.03.2026

Быстро помогли установить приложение Ozon Банка

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 22 марта около 17:50, так как хотела установить отдельное приложение банка на Android и не заходить каждый раз через основной Ozon... Читать полностью

22.03.2026

Отдельное приложение банка

Оценка 5

Я, давний клиент банка Озон, входил в приложение банка через приложение Маркетплэйс Озон. Недавно получил сообщение о возможности скачать и установить на смартфоне отдельное... Читать полностью

20.03.2026

Помогли установить приложение Ozon Банка

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 18 марта около 17:55, чтобы уточнить, можно ли пользоваться банком отдельно от основного приложения Ozon. Хотела установить отдельное... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка