Очень быстро и оперативно решили мою проблему) оказывается я сменила номер когда, то его не до конца зачли в системе для оформления дальнейших рассрочек) мне не приходили коды с подтверждением на телефон. Решили вопрос за пять минут, хотя была большая нагрузка на сайте. Большое спасибо сотрудникам озон)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Получение справки об отсутствии кредита
Потребовалась справка об отсутствии кредита, поэтому 27 марта в 13:39 я решил обратиться в чат в приложении банка с целью выяснить где в приложении банка я могу сделать данную...
Разъяснение по рассрочке
При погашении платежа рассрочки по графику возник вопрос - почему не восстановился лимит на внесеную сумму. Оператор Яна подключилась оперативно и разъяснила все максимально...
Чат клиентской поддержкой
27 марта 2026 года обратился в чат поддержки клиентов Озон банка по поводу закрытия услуги "Рассрочка". Оператор Валентина оперативно решила вопрос в течение нескольких минут...
Помогли разобраться в тонкостях рассрочки!
Давно приобретала различный товар на маркетплэйсе Озон, но карту побаивалась открывать, потом поняла, что оплачивая этой картой много можно сэкономить и открыла, дальше предложили...
Кредит
Обратилась в поддержку по вопросу оформления кредита наличными. Подала заявку, но получила отказ. Хотела второй раз подать, но вкладка исчезла с приложения Написала в чат...
Уменьшение лимита рассрочки
Решила подключить услугу рассрочки. Банк одобрил и подключил рассрочку на 250000 рублей, но для меня это было много (я как любая женьщина, сколько ни одобри, всё потрачу). Решила...
Не могла внести платеж по рассрочке
Сегодня пыталась с 17.00 внести платеж все выскакивало сообщение попробуйте позже. В итоге в 20.20 написала в чат. Вначале бот мне задавал вопросы, но не мог понять о чем я - не...