Оперативная помощь и решение вопросов

20.04.2026 01:25
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

обращалась в поддержку с вопросом по поводу представителя озон банка 

не могла восстановить доступ в озон чек

оператор Лилия тут же подключилась и в течении нескольких минут проблема оказалась решена

девушка была вежлива, и приятна 

я довольна Озон Банком

спасибо за оперативную помощь и важк вежливость! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T01:25:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 146
отзыва
10 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сразу отключили платную услугу

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Паспорт

Оценка 5

21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные... Читать полностью

21.04.2026

Помощь с арестом

Оценка 5

Мне показалось, что списались деньги, которых казалось не было на счету. Мне потребовалась помощь, я написал в чат поддержки банка. Она попросила заказать справку о доступном... Читать полностью

09.04.2026

Очень оперативно

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о своём обращении в Озон банк. Нужно было обновить паспортные данные. Написала в онлайн-чат и выслала фото нового паспорта. Оператор Анастасия ответила... Читать полностью

09.04.2026

Смена данных

Оценка 5

У меня новый паспорт так как вышла замуж и изменилась фамилия. Надо было подать в банк актуальные данные. Отправила фото 2 и 3 страницы в чат с банком, мгновенно переключили меня... Читать полностью

09.04.2026

Помощь с условиями акции

Оценка 5

Я узнала о акции от Озон банка, что при переводе единого пособия на Озон банк начислят 2 тысячи баллов. В общем, как мне казалось, я выполнила все условия акции. Но обещанные баллы... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка