ОЗОН БАНК Отвратительный банк

20.04.2026 03:26
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Заблокировали карту по подозрении о мошенничестве

Решил закрыть счет на что банк попросил прислать им письмо в бумажном виде

Я отправил и толку ноль ни дозвониться ни дописаться до банка не возможно

Больше месяца я не могу получить свои деньги обратно

Отвратительное отношение к клиенту

Свинское отношение во всех смыслах

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.91%
решено проблем
11 320
отзыва
9 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Об открытии счёта с цифровыми активами

Оценка 5

Здравствуйте. Меня заинтересовал счёт с цифровыми активами и я решила его открыть, но столкнулась с проблемой- мне не приходило смс с кодом. С этой проблемой я обратилась в чат... Читать полностью

10.04.2026

Подписка Премиум

Оценка 4

Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо поддержке Ozon Банка — отключили плату за уведомления за 5 минут

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Ozon Банка, всё нравится: и кэшбэк реально зачисляется, и в приложении всё понятно. Но недавно заметил, что начали списывать по 99 рублей в месяц за СМС... Читать полностью

02.04.2026

Звезды в ozon банк

Оценка 5

2 апреля в 14:00 произошла проблема со списанием звезд, обратился в поддержку в 14:30 и оператор Анна ответила через 2 минуты, быстро помогла решить вопрос, сказала удалить товары... Читать полностью

02.04.2026

Перевод денежных средств на Озон банк

Оценка 5

Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего... Читать полностью

02.04.2026

Отдельное приложение

Оценка 5

Я ранее входила в Озон банк, используя приложение маркетплэйса Озон и выбирая там значок "карта". Недавно получила емаил о том, что можно установить отдельное приложение банка. Мне... Читать полностью

01.04.2026

Возврат средств за навязанную ненужную подписку

Оценка 5

1 апреля 2026 года было списано со счёта 199 за подписку Озон-премиум, так как не был в курсе её пролонгации банк списал её автоматически. Обратился в онлайн-чат банка, вопрос был... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка