Благодарность

22.04.2026 05:33
384
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу очень поблагодарить сотрудников Банка Озон. За их помощь разъяснение во всех моих вопросах, заявках. Мои вопросы были решены и даны ответы. Мне звонили уточняли документы которых не хватала. Сотрудники молодцы. Хорошая слаженная работа. Спасибо вам большое за такое качество обслуживания. Я очень рада что пользуюсь этим банком 🫶

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-22T05:33:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-22T14:04:22+03:00
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.79%
решено проблем
11 857
отзыва
10 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решение проблемы с начислением бонусов

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность консультанту Евгению и Андрею за решение моей проблемы: Проблема заключалась в том , что у меня не начислялись баллы за покупки для получения... Читать полностью

21.04.2026

Работа Ozon Банка вызывает восхищение

Оценка 5

21 апреля 2026 года примерно в 14:13 написала в чат поддержки Ozon Банка с вопросом: «Как создать шаблон оплаты мобильной связи через приложение банка?». Сначала мне ответил бот... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо OZON!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Озон Банка Сурену за помощь в возврате стоимости платной подписки. Я не успела вовремя отключить платную подписку и обратилась в... Читать полностью

11.04.2026

Об открытии счёта с цифровыми активами

Оценка 5

Здравствуйте. Меня заинтересовал счёт с цифровыми активами и я решила его открыть, но столкнулась с проблемой- мне не приходило смс с кодом. С этой проблемой я обратилась в чат... Читать полностью

10.04.2026

Профессиональная консультация от Станислава: всё о лимитах Ozon Банка

Оценка 5

Пользуюсь Ozon Картой активно, но решил уточнить актуальные лимиты, чтобы не попасть на комиссии при крупных операциях. 10 апреля 2026 года в 13:25 обратился в чат поддержки. Мне... Читать полностью

10.04.2026

Чат поддержки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка! У меня возникла проблема — не могл отключить подписку, которая автоматически продлевалась, несмотря на все мои... Читать полностью

10.04.2026

Решение проблемы заказов из-за рубежа

Оценка 5

10 апреля 2026г обратилась в поддержку банка с проблемой: не могла делать заказы из-за рубежа на маркетплейсе Озон. Отправила скрин паспорта на перепроверку. Сотрудник Илья... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка