Решили проблему

25.04.2026 13:57
9
Оценка
5
Отзыв проверен

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт.

15 мая обратился в чат озон банка, сотрудник Владислав ответили сразу, попросили предоставить документ о снятии ареста, объяснили где найти, как скачать. Скачал с госуслуг и скинул в чат, в работу сразу приняли, через 9 минут арест уже сняли! Такой оперативной работы ещё нигде не видел.

Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-25T13:58:13+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 004
отзывов
10 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор предоставил оперативную информацию

Оценка 5

22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты  Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за отзывчивость и оперативность. В Озоне была акция «20 000 за 5 друзей». Я переживал, что случайно что-то сделал не так и не участвую в акции... Читать полностью

21.04.2026

Рассказали про способы оплаты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Оксану из службы поддержки за быструю и профессиональную помощь. 21.04.2026 в 13:37 я обратился в чат поддержки с вопросом, начисляется ли кешбэк при... Читать полностью

21.04.2026

Помощь оператора в решении вопроса

Оценка 5

21.04.2026 у меня возник вопрос по дебетовой карте Озон банка, а именно я забыл срок действия повышенного кэшбека по ней. Найти информацию в личном кабинете в мобильном приложении... Читать полностью

21.04.2026

Оперативная помощь онлайн чата озон

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые клиенты банков.Хочу поделиться своим опытом пользования картой озон.Хочу обратить ваше внимание на то , что карта озон очень выгодная карта , если... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка