Комиссия за уведомление.

25.04.2026 19:38
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Случайно просматривала ленту в ВК. Натолкнулась на статью, где банк Озон подключал без запроса уведомления по карте. 

Решила проверить свою карту, ну и вот совпадение, подключены уведомления за 99р., хотя я их при активации карты отключала. Повторно отключила. 

Вроде мелочь, но неприятно. 

Пришлось в чат обратится. 

Написала 27 марта в 10.52 и обрисовала ситуацию. 

Вызвала на диалог сотрудника. В 10.53, оперативненько подключилась Екатерина, извинилась и сразу вернулись списанные 99р.

Вопрос конечно решился положительно, но теперь буду по чаще заглядывать в личный кабинет банка. На всякий случай😄

Екатерине спасибо. 🌹

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 004
отзывов
10 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор предоставил оперативную информацию

Оценка 5

22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты  Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за отзывчивость и оперативность. В Озоне была акция «20 000 за 5 друзей». Я переживал, что случайно что-то сделал не так и не участвую в акции... Читать полностью

21.04.2026

Рассказали про способы оплаты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Оксану из службы поддержки за быструю и профессиональную помощь. 21.04.2026 в 13:37 я обратился в чат поддержки с вопросом, начисляется ли кешбэк при... Читать полностью

21.04.2026

Помощь оператора в решении вопроса

Оценка 5

21.04.2026 у меня возник вопрос по дебетовой карте Озон банка, а именно я забыл срок действия повышенного кэшбека по ней. Найти информацию в личном кабинете в мобильном приложении... Читать полностью

21.04.2026

Оперативная помощь онлайн чата озон

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые клиенты банков.Хочу поделиться своим опытом пользования картой озон.Хочу обратить ваше внимание на то , что карта озон очень выгодная карта , если... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка