Яндекс Банк незаконно удерживает деньги с 2 мая, игнорируя предложение о нотариальном подтверждении
- Аккаунт заблокирован более 3 суток. Селфи отправлены, на вопросы ответил. Банк сорвал назначенный звонок. Я официально предложил в чате подтвердить личность через нотариуса (высшая форма идентификации), но банк отвечает шаблонными фразами "продолжаем работу". Прошу разобраться в ситуации и вернуть доступ к моим средствам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Качественная консультация для получения пластиковой карты
ᅠ 3 апреля в 11:39 обратилась в чат Яндекс-Банка, потому что при входе в приложение высветился баннер о возможности заказа карты Пэй в пункт выдачи Яндекс. Мне понадобилось задать...
Помогли с вопросом
По категориям кэшбэка выбрала 5% кэшбэк на Супермаркеты. Однако при покупке на 750 р начислили 15% кэшбэка, что состявляет 2%. Задала вопрос в чате. Сразу подключился человек, без...
Уточнила условия получения пластиковой карты Пэй перед оформлением
02.05.2026 в 02:03 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по оформлению пластиковой карты. В приложении у меня появилась возможность...
Помощь и большое внимание к моей проблеме
Хотел бы рассказать о приятном и очень полезном опыте общения со службой поддержки. Это те специалисты, которые на самом деле переживают за ваши денежные средства. В последнее...
Почему не начислился кэшбэк и как это объяснили
Недавно в яндекс банке у меня появился кэшбек на раздел Красота - 15%. Так как я делаю часто покупки в этой категории, то решила сразу воспользоваться этой возможностью и крайне...
Не отображалась карта в приложении
Я решил заказать пластиковую дебетовую карту пей, чтобы удобнее оплачивать покупки в городе. 5 апреля забрал карту из пункта выдачи, всё прошло очень быстро. Пришёл домой...
Оператор помог пополнить игровой сервис
Ситуация произошла первого мая 2026 года Мне понадобилось пополнить игровоц сервис через приложение банка. Поддерживает ли банк такую функцию я не знал, поэтому обратился с таким...