С Ozon, видимо, покончено навсегда
Являюсь активным шопоголиком на данном маркетплейсе, вот уже на протяжении 5 лет. Удобно, выгодно, почти всегда без задержек и вроде бы честно, но уже сомневаюсь, на счёт честности.. А именно, некоторых сотрудников, работающих в компании. Вот только загадка, кто позаимствовал мой товар. Курьер или работник склада? Ведь продавцом товара является сам Озон.
Забрала товар 06.05.26 в первой половине дня, в постамате, где всегда забираю свои покупки. Это была зубная электрическая щётка, по стоимости ценник адекватный и слава Богу, подумала я. Ведь у людей теряются товары и по 15 и по 100к🫣 Но дарить свои две с половиной, чужому челу, как-то в планы, совсем не входило.
В ячейке были ещё товары, они целы. А вот вес коробки с зубной щёткой Oral-b меня насторожил. Уж очень коробка легка на подъём. А внутри ждал сюрприз и мои подозрения подтвердились. Та-дам, ёмаё. Инструкцию не забрали, странно.. На опыте уже, походу)) Написала в чат поддержки, на рассмотрение дали 48 часов. Очень интригует ответ, но каков бы итог не был, эта ситуация будет мне уроком. Что такие вещи заказывать нужно либо в пвз, чтобы был свидетель, либо не заказывать на маркете в целом. У меня как-то была ситуация с озон, только товар не приехал вообще, ячейка оказалась пустой. Но вопрос решили оперативно и средства сразу же вернули. Теперь, как-то и мелочь заказывать стрёмно, вдруг коробка и за 200 рублей пустая приедет. А эти разборки, кто прав, кто виноват - это время и нервы. Такая вот сториес🙌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро помогли обновить проблему
Возникла проблема: обновился паспорт и операции были приостановлены до актуализации. При этом в приложении возникала ошибка, не получалось обновить данные автоматически. Сегодня...
Обновление паспортных данных
18.05.2026 Я получила паспорт. В госуслугах еще не были обновлены мои данные. На это даётся 2, а может и чуть больше недели. Мне нужно было срочно обновить.Анастасия Понадобилось...
Бонус за рекомендацию Ozon карты
Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно...
Тестил сервис Ультра, работа поддержки
13/05 подключил сервис ультра для теста. но не очень очевидно было, как его отключить, если что. написал в чат, оказывается, уже даже не оператор со мной общается, а целый...
Помогли разобраться
Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но...
Ответ по сути, без воды
21 апреля 2026г. в 15:19, я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом: где найти карту банкоматов для снятия без комиссии? Оператор Анастасия ответила мгновенно. Вместо...
Замена паспортных данных
Обратилась в поддержку для замены паспортных данных. Загрузила фото паспорта первых страниц и прописку, отправила в чат. Написали подождать специалиста. Специалист через три минуты...