Отличный сервис для покупок — WB-кошелёк от Вайлдберриз Банка

07.05.2026 08:05
428
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я являюсь постоянным клиентом Вайлдберриз Банка с декабря 2025 года. Так получилось, что постоянно заказываю на Wildberries и решил активно пользоваться их WB-кошельком для оплаты заказов. 31 декабря 2025 г. я пополнил кошелёк на 10 000 рублей прямо в приложении Wildberries. Деньги пришли моментально, оплатил несколько заказов без комиссий и даже получил дополнительные скидки. В январе 2026 года я решил повысить уровень кошелька до стандартного. 18 января 2026 г. прошёл идентификацию через Госуслуги в приложении. Сначала статус не обновился, поэтому я написал в чат поддержки. Сотрудница Анна быстро ответила, проверила мой аккаунт и помогла решить вопрос. Уже через несколько часов уровень кошелька обновился, лимиты стали нормальные. Также в феврале оформил возврат товара на 3200 рублей. Деньги вернулись обратно на WB-кошелёк за несколько дней без лишних заявлений. Анна же помогла мне разобраться с приложением, показала все нужные функции. Благодарю специалиста поддержки Анну за хорошую работу и помощь с WB-кошельком. Теперь мне гораздо удобнее оплачивать заказы и возвращать деньги, могу быть спокоен за свои покупки на Wildberries.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T16:19:33+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-07T11:45:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,04
средняя оценка
40.24%
решено проблем
7 421
отзыв
7 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Подробный ответ о совершении первой покупки с кэшбеком

Оценка 5

29 мая 2026 года в 11:11, я задала в онлайн-чат Вайлдберриз Банка вопрос: нужно ли мне что-то активировать чтобы совершить с кешбеком первую покупку по карте Вайлдберриз Банка. Мне... Читать полностью

01.06.2026

Помогли заказать пластиковую карту

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Wildberries Банка. Вчера вечером, 31 мая в 21:21, я обратилась в чат поддержки приложения Wildberries с вопросом, как заказать... Читать полностью

31.05.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Сегодня 31.05.2026 обратилась в службу поддержки с вопросом о начислении и использовании кешбэка. Ответ получила очень быстро, буквально за минуту. Сотрудник вежливо и по делу... Читать полностью

31.05.2026

Оператор помог настроить автопополнение дебетовой карты

Оценка 5

Я храню деньги на отдельном накопительном счёте, а карту WB Банка использую обычно для покупок на маркетплейсе. Каждый раз перед оплатой переводить средства вручную было неудобно и... Читать полностью

31.05.2026

Подсказали с пополнением карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Вайлдберриз Банку за отличную работу службы поддержки! Сегодня, 30 мая 2026 года, в 14:18 обратился в онлайн-чат с вопросом: как пополнить карту... Читать полностью

30.05.2026

Снятие наличных с карты ВБ банка

Оценка 5

Поскольку у ВБ банка нет банкоматов я решила уточнить, а можно ли вообще снимать денежные средства с вб банка? если можно, то с каких банкоматов и с какой комиссией. С данным... Читать полностью

30.05.2026

Предоставили консультацию по кешбэку

Оценка 5

Узнал, что по карте вб начисляется кешбэк 5% на всё.Не вникая в подробности оформил бесплатную карту,получил карту через пункт выдачи. Дошло дело до оплаты покупок картой.Поскольку... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка