Помощь в получении бонуса
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом участия в акции от Озон банка. Принял участие в акции, где в результате был положен сертификат на сумму 500₽ в маркетплейсе Озон. Выполнил все условия, но к дате, когда должен был прийти сертификат, ничего не получил. Поэтому 6 мая решил обратиться в службу поддержки банка в мобильном приложении. Описал ситуацию, скинул все подтверждающие данные. Оператор Марина взяла вопрос в работу и сообщила, что через два часа со мной свяжутся по результатам проверки бонуса. Но уже буквально через 10 минут оператор Валерия в чате сообщила, что по результатам проверки мне действительно был положен сертификат и отправила мне его данные в чат, а также инструкции для активации. Спасибо большое операторам Марине и Валерии за помощь в решении вопроса, а Озон банку за возможность принимать участие в таких акциях!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Изменил данные
Сегодня 28.05.26 понадобилось поменять кое‑какие данные в Ozon Банке — задумался о безопасности и решил обновить кодовое слово и код‑пароль. Зашёл в чат поддержки в приложении: в...
Мошеннический сайт
Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия...
Помощь
Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё...
Помогли разобраться со ставкой
24.05.2026 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему на накопительном счёте указана ставка 12,18 процентов, а уведомление 19.05 приходило о том что ставка снижена до 11,5...
Плата за уведомления
Происходило списание денежных средств с карты за уведомления 2 раза за месяц. Данную опцию не подключала. Написала в чат поддержки на счет этой проблемы. Оператор Михаил объяснил...
Быстрое и качественное решение вопроса
20 мая 2026г обратилась в чат Озон банка, так как по вкладу (накопительному счету) как мне показалось неправильно отображается сумма процентов к концу периода. Мне ответил очень...
Помогли
случалась такая ситуация у меня была не активна карта,написала сотрудникам,ответила сотрудница Полина очень добрая и вежливая,рассказала всё в подробностях сказала в чём дела...