Первое обращение: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13065259/
Озон Банк оказавыет в открытии расчетного счета для ООО. В ответ на запросы оставленые через приложение и сайт Озон, прозвонил сотрудник и мотивировав СВОИМИ ВНУТРЕННИМИ ПРАВИЛАМИ отказал в открытии счёта. На следующий день, при повторной подаче заявки, приходит ответ, что для моей организации банк Озон не может открыть счет!
Организация ведёт деятельность через маркетплейс Ozon, то есть имеет с банком устойчивые деловые связи — что делает отказ ещё более нелогичным.
В ответ на отзыв банк продолжает ссылаться исключительно на собственные правила банка Озон!!!
Но в законодательстве РФ указаны конкретные случаи из-за которых можно отказать в открытии счета! Организация не попадает ни под один из этих случаев! Поэтому согласно законодательству РФ банк ОБЯЗАН заключить договор с клиентом (ГК РФ Статья 846 п.2!).
Вызывает вопросы и позиция сайта «Банки.ру»: он не учитывает эту оценку в рейтинге банка, тем самым, по сути, потакая возможному нарушению законодательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи
19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я...
Рекомендация расчетного счета другу
23.02.2026 в 20.04ч обратился в онлайн-чат Озон банка для уточнения условий акции "Рекомендация расчетного счета другу". Оператор Мария подключилась достаточно быстро. Она мне...
Неудачное пополнение через банкомат Тбанка, карты Озон банка
Это просто вопиющая ситуация, которая произошла перед НГ! 30.12.2025 пополнял карту Озон банка, через банкомат Тбанка, деньги забрал банкомат, написал пошло что то не так...
Чат поддержки
Решила посмотреть в личном кабинете кэшбэк, показалось начислили не ту сумму .21 ноября в 17.12 написала в службу поддержки по вопросу подписки, выложила скрин покупок.Через 2...
Онлайн оплата ЖКУ не дошла до управляющей компании
Хочу выразить благодарность банку Озон за оперативную и профессиональную работу! 7 ноября 2025 г я столкнулась с проблемой при оплате услуг ЖКХ через мобильное приложение банка, т...
Открытие РКО дом ИП
3 мая 2025 года встретился с представителем Озон Банка по открытию счета для ИП. Представитель был достаточно вежоив и компетентен, встреча прошла максимально продуктивно и успешно...
Помощь с требованиями от налогового органа
Спасибо за оперативную обратную связь и объяснения по поводу ограничений на расчетном счете. Не мог разобраться почему на счете минус и висят требования от налогового органа и...