В общем я взял товар в рассрочку и позже от него отказался, это происходило 22-24 04.2026.
Но после отказа C меня списали платёж по этому товару в рассрочку, я написал в поддержку с желанием во всем разобраться, сначала мне помогала оператор Валерия, озже помогала оператор Лина а в итоге помогла Евгения, суть в том что платеж аннулируется и вернется на мой счет в Вайлдберриз банке. От туда же и было списание денег, в общем в чате мне помогли во всем разобраться и я очень благодарен этому банку и операторам поддержки, мой вопрос был решён, и в целом рекомендую использовать Вайлдберриз банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Моя признательность поддержке банка за подробную помощь
Здравствуйте! У меня открыта электронная банковская карта WB, я время от времени пополняю ее через СБП, когда при покупке товаров через нее предлагается хорошая скидка. Сегодня, 7...
Прозрачно о кешбэке
2 мая 2026г. в 14:35, я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом о лимите на кешбэк. Оператор Нелля ответила мгновенно. Чётко пояснила: кешбэк ровно 5% на подходящие...
Подключили карту к программе лояльности
05 мая 2026 года в 18:20 обратился в Службу поддержки Банка Вайлдберриз. Интересовал вопрос получения бонусов и плюшек за пользование картой банка. Мне оператор вежливо сообщила...
Лимиты на месяц установлены! Спасибо за это сотруднику чата Вайлдберриз Банка Алексею
В разделе «WВ банк», я столкнулся с вопросом по управлению лимитами в своей виртуальной карте. Мне было нужно выяснить, можно ли установить на неё месячный лимит на траты, и если...
Рассказали про пополнение и снятие в банкоматах
Обращалась в чат поддержки WB Банка через приложение WB Кошелёк 7 мая примерно в 00:15. У меня возник вопрос по использованию карты WB Банка — хотела уточнить, можно ли без...
Активация карты
Сегодня, 6.05.26 я получила конверт с картой в пункте выдачи ВБ в пгт Ульяновка, Ленинградской области. Придя домой и распоковав посылку, не нашла конверта с секретным кодом. В...
Кэшбэк максимум
У меня недавно появилась пластиковая карта банка. По ТВ идет реклама о её преимуществах. Сегодня, 6.05.26 решил сделать покупку по ней в Магните. Удалось и был начислен кэшбэк 5...