Мой опыт использования банка МТС

15.05.2026 14:04
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформлял дебетовую карту в МТС Банке 12.04.2023. Выбрал этот вариант из-за подходящих мне категорий кешбэка, так как часто пользуюсь сервисами их экосистемы. Весь процесс прошел полностью дистанционно через мобильное приложение. Из документов от меня потребовался только паспорт РФ — данные заполнил вручную, а затем загрузил два фото (главный разворот и страница с регистрацией) прямо в форму заявки. Никаких СНИЛС, ИНН или водительских удостоверений дополнительно не запрашивали, что существенно сэкономило время на поиск бумаг.

По прозрачности условий вопросов не возникло: в приложении перед окончательным подтверждением я изучил полный тариф. Там было четко прописано бесплатное обслуживание при соблюдении минимального оборота и отсутствие комиссий за переводы через СБП. Скрытых страховок или платных уведомлений, которые были бы активированы по умолчанию, я не обнаружил все важные пункты и настройки были на виду.

Что касается времени, заявку я отправил примерно в 11:00, уведомление об одобрении пришло через 15 минут. Я выбрал доставку курьером на дом. В итоге карту привезли на следующий день к 14:30. То есть с момента подачи заявки до получения пластика на руки прошло около 27 часов. Интерфейс приложения интуитивно понятный, подтверждение всех этапов через СМС-коды проходит без задержек. В целом, опыт положительный: процесс логичный, без лишней бюрократии и навязчивых дополнительных услуг в процессе регистрации.

Отдельно отмечу положительную работу сотрудников. Курьер перед приездом позвонил за час, а при встрече не просто сверил данные, но и помог разобраться с первичной настройкой. Он подробно объяснил, как активировать карту в приложении и как именно выбрать категории кешбэка, чтобы они начали действовать с текущего дня. Интерфейс приложения интуитивно понятный, подтверждение всех этапов через СМС-коды проходит мгновенно. Считаю этот опыт удачным: процесс логичный, без лишней бюрократии и с грамотной поддержкой на этапе получения.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-15T14:31:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,83
средняя оценка
36.36%
решено проблем
1 418
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отзыв о получении дебетовой карты

Оценка 5

сегодня я получила дебетовую карту МТС деньги, которую мне доставил сотрудник банка Дмитрий. он заранее со мной связался и прибыл около 14:40. наша встреча продлилась всего лишь... Читать полностью

11.05.2026

Очень хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Вчера я зашла в приложение и увидела предложение оформить дебетовую карту, МТС Деньги, для получения кэшбэка за оплату связи, меня заинтересовало это предложение и я приняла... Читать полностью

11.05.2026

Великолепный сервис

Оценка 5

Сегодня, 11 Мая, я получил свою дебетовую карту МТС Деньги и хочу поделиться впечатлениями. Со мной связался представитель банка Олег, который заранее договорился о времени встречи... Читать полностью

11.05.2026

Отличная карта и сервис

Оценка 5

Я получил дебетовую карту мтс деньги, и решил оставить об этом отзыв. Сегодня 11 Мая со мной связался курьер банка Олег, мы договорились о времени, он уточнил детали (подъезд... Читать полностью

11.05.2026

Если важна оперативность, МТС Деньги не подведут

Оценка 5

Срочно нужно было оплатить билеты на концерт, который проходит уже на следующей неделе. Мой основной банк внезапно заблокировал онлайн-платеж из-за «подозрительной активности... Читать полностью

11.05.2026

Быстрая адаптация к новому банковскому продукту

Оценка 5

Недавно переехал в другой район города и понял, что мое отделение старого банка находится неудобно далеко, а банкоматы их сети здесь редкость. Решил сменить банк на тот, у которого... Читать полностью

11.05.2026

Отзыв

Оценка 5

я оформил доставку дебетовой карты МТС деньги через мобильное приложение на 10 мая. вечером со мной связался сотрудник банка Дмитрий, который сообщил примерное время приезда. он... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка