Если хотите получить самый негативный опыт пользования банком, то вам сюда.

21.05.2026 08:06
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В этом отзыве будет собрано КОМБО из 2 проблем, с которыми на данный момент живёт моя семья.

1. После процедуры банкротства данный банк НЕ СНИМАЕТ блокировки счетов более 1 месяца (другим банкам потребовалось от 5 до 30 минут). Поддержка кормит БЕСКОНЕЧНЫМИ завтраками по типу:
«К сожалению, точных сроков коллеги не указали, но указали, что задолженность будет списана в ближайшее время. Подождите, пожалуйста, еще немного». Ладно, это не к спеху, если честно.
Но самое интересное будет сейчас.

Оформлял кредит на телефон в магазине DNS. Получил одобрение от величайшей организации МТС. Жизнь меня не учит, решил воспользоваться...

Оформил заявку, осталось только перейти, забрать заказ. НО в последний момент планы поменялись, и по каким-то невиданным для меня причинам они решили списать деньги за кредит в 4:50 утра. После чего заявляют, что деньги отправлены в магазин. ПОЛНАЯ ЛОЖЬ. Магазину требуются коды подтверждения при получении товара.

Дальше — такие же отписки. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ, если можно так сказать, организацию.

Обратите внимание: я немного изменил «от 5-30 минт» на «от 5 до 30 минут» (по смыслу), а также убрал «остальным другим» как избыточное. Всё остальное приведено к норме без потери вашей экспрессии.

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,82
средняя оценка
36.08%
решено проблем
1 516
отзыва
1 488
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подходящая карта для оформления ОСАГО

Оценка 5

Нужно было оформить ОСАГО, пришлось искать площадку где это сделать наиболее выгодно. Подвернулась реклама от МТС банка с выгодными условиями при оформлении + хорошим кэшбэком... Читать полностью

13.04.2026

Норм, все хорошо. Доступно объяснили

Оценка 5

Короче пришел, не понятно начали объяснять до этого: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12840872/?comment_id=8201616&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email... Читать полностью

13.03.2026

Рассказали почему не подключился МТС Премиум

Оценка 5

Добрый день. Получил кредитную карту. В условиях было написано, что после получения выдается МТС Премиум на 2 месяца в подарок. Поэтому 30.11.2025 г. я спросил об этом в чате... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по премиуму

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным отзывом работы с банком МТС деньги. Событие произошло 26.10.2025 в 13.04 часов. Я была приятна удивлена, что на связь со мной вышла очень... Читать полностью

26.10.2025

Удобный кэшбэк и реальная выгода с МТС Premium

Оценка 5

Пользуюсь подпиской МТС Premium уже больше полугода — и за это время убедился, что это не просто маркетинг, а действительно полезный сервис. Особенно радует повышенный кэшбэк... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв

Оценка 5

23.08 я обратилась в МТС банк по адресу г Туймазы ул Комарова д 22/1, чтобы поменять номер телефона и установить приложение. Меня обслуживала сотрудник Ольга. Хочу выразить... Читать полностью

25.08.2025

Как сформировать справку о движении денежных средств

Оценка 5

6 августа 2025 я обратилась с помощью мобильного приложения в чат с банком, там виртуального помощника попросила соеденить с оператором. Спустя около 5 минут ожидания ответила... Читать полностью

07.08.2025

Продукты банка