Вежливое обслуживание

21.05.2026 10:44
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 мая 2026 года обратился в службу поддержки Озон банка в чате поддержки приложения. Мне ответил оператор Григорий. Меня интересовало как увеличить кредитный лимит. Григорий подробно объяснил как происходит увеличение лимита и при каких условиях увеличивается вероятность увеличения лимита. Хочу отметить что оператор в чате очень быстро подключился, не нужно ждать долго.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-05T15:00:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Был ли увеличен лимит по карте? 05.06.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.72%
решено проблем
18 468
отзыва
15 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли разобраться с обязательными платежами

Оценка 5

У меня оформлена кредитная карта Ozon бака. 5 мая заметила, что у меня отображается обязательный платёж, хотя по моим расчётам еще длился льготный период. Обратилась в поддержку... Читать полностью

19.05.2026

Быстрая кредитка от OZON Банка

Оценка 5

19 мая 2026 года зашел в приложении OZON Банка для получения консультации по кредитной карте. Сразу предложили меню, где нашел пункт Кредитные продукты и далее Кредитная карта... Читать полностью

19.05.2026

Консультация в чате интернет банка озон

Оценка 5

18 мая в 9:59 обратилась в поддержку за помощью так как случайно активировала не свою карту, а мужа и не могла удалить её и уже добавить свою.оператор Светлана быстро подключилась... Читать полностью

18.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 мая в 15.11 обратился в чат поддержки Озон банка, мне нужно было удалить ненужную виртуальную карту. Через 4 минуты мне ответила оператор Анастасия. Быстро и понятно объяснила... Читать полностью

18.05.2026

Изменение лимита

Оценка 5

потребовалось снизить кредитную нагрузку. Написала в чат банка в приложении, мне оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов и приняли заявку на снижение кредитного... Читать полностью

18.05.2026

Отзыв на онлайн поддержку

Оценка 5

17.05.2026 обратился в чате Озон банка за помощью в закрытии кредитной карты, т.к свою функцию она выполнила. Чат бот предложил связаться с оператором. Ответила Татьяна . Я... Читать полностью

17.05.2026

Заблокировать карту

Оценка 5

Был срочный вопрос. Брал автокредит в стороннем банке, нужно было срочно заблокировать карту кредитную, чтобы снизить кредитную нагрузку. Написал в онлайн чат, сначала Галина... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка