Уточнение условий списания платежа по покупке в рассрочку

25.05.2026 07:22
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

19.05.2026г. в 16:51 обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий списания очередного платежа по имеющейся у меня покупке в рассрочку. Через пару дней, уточнив актуальность вопроса, со мной связался оператор Роза. Она пояснила, что во избежание просроченного платежа лучше пополнить счет оплаты заранее. На дальнейшие вопросы оператор Анастасия предупредила о возможных ограничениях в пользовании маркетплейсом при просрочке. Прислушавшись к советам, я пополнил счёт оплаты заранее 22.05.2026г. Благодарю за грамотную консультацию.

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,90
средняя оценка
39.24%
решено проблем
5 737
отзыва
5 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Помогли по вопросу активации кэшбэка

Оценка 4

12 мая 2026 года я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка, так как при оформлении карты я видел информацию, что за покупки в супермаркетах до 27 апреля начисляют кэшбэк... Читать полностью

15.05.2026

Помогли с улучшением уровня счета

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. У меня была проблема с кошельком. Я никак не мог улучшить его с базового до стандартного уровня. Процедура казалась... Читать полностью

15.05.2026

Разобрался где можно внести денежные средства без комиссии

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Я хотел узнать про банкоматы где можно пополнить наличными карту. Ответил мне, оператор Дмитрий он ответил довольно... Читать полностью

14.05.2026

Вежливая и быстрая поддержка — помогли разобраться с ягодками за пару минут

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 7 мая 2026 года вечером (в 19:46) с вопросом про начисление ягодок. Сначала ответила Ксения, сразу поприветствовала и подробно рассказала, где в... Читать полностью

07.05.2026

Объяснили о скидках WB кошелька

Оценка 5

Решила начать осваивавать WB банк. Увидела, что можно увеличить скидку WB кошелька на один процент, выполнив определённые условия. В начале следующего месяца, зайдя в личный... Читать полностью

06.05.2026

Лина из поддержки ВБ Банка помогла повысить лимит кошелька — всё чётко и быстро

Оценка 5

В начале мая 2026 года я обратилась в чат поддержки ВБ Банка, чтобы разобраться с лимитами WB Кошелька. У меня был уровень «Старт» с месячным лимитом вроде бы 40 000 рублей, а... Читать полностью

03.05.2026

"Кэшбек за покупки " - 3000 ягодок

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать вам о своём опыте со взаимодействием с поддержкой Вайлдберриз Банка. 29 апреля 2026 г. на просторах интернета увидела рекламу о том, что у банка... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка