Вы работать вообще собираетесь? Почему из-за того что у вас нет оператора, а это ваша проблема, я должна ждать 48 часов?

06.06.2026 12:55
28
Оценка
1
Отзыв проверяется
Приветствую, та же проблема третьи сутки. Написала отзыв в народный рейтинг, администратор сказал: ждите. Жду теперь без денег, без еды, зато накормленная ожиданием и обещанием на скорейшее решение вашей проблемы по поиску сотрудника чтобы мне ответили в чат. У них походу в поддержке Озон банка один человек - бедолага в подвале сидит, пытается ответить всему населению кто пострадал от озон банка в последнее время, а я много здесь таких людей увидела и прочитала их отзывы. Этот бедный отвечает раз в 48 часов, потому что ну он там единственный видимо. Дай бог ему здоровья! Звоню со своего телефона на горячую линию, мне бот сразу отвечает : Я знаю что у вас случилось, ожидайте оператора в чате, и сбрасывает. Звоню с другого телефона, мне там говорят ждите оператора в чате, а вас там на звонках столько человек вы для чего там сидите? Вы зарабатываете просто отправляя людей в ваш чат, где надо с самим собой общаться и ждать когда снизойдет оператор, а пока помолитесь типа 48 часов, чтобы он потом вас не кинул и довел дело до конца!🤣 Сначала мне ограничения на карту поставили, написали нужны документы подтверждения переводов мне МОИХ же денег. Я никому ничего не переводила🤣 Отправила скрины, это все у меня было. Мне через сутки отвечают скрины фуфло, надо пдф. Пока бежала в пдф документы собирать, оператор решил что он закончил, не спросил меня все ли он сделал, остались ли у меня вопросы, просто вышел и я жду еще 48 часов. Спасибо, озон, вы доставляете неизгладимое неудовольствие от вашей поддержки, вашей работы и моего потраченного на эту дичь всю времени! Не банк, а воры - средства забрали, сами ничего делать не хотите. И вот мы сидим и уже третьи сутки и ждем когда же все это закончится! Так вот вижу много отзывов таких же как у меня, предлагаю объединиться и всем вместе решать этот вопрос, пишите. Может хотя бы так мы сможем ускорить наш ОЗОН БАНК

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.65%
решено проблем
17 571
отзыв
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи

Оценка 5

19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я... Читать полностью

23.03.2026

Оформление счета для ИП по реферальной программе

Оценка 5

17 декабря 2025 года я обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить условия получения бонуса по реферальной программе для счёта ИП или ООО, а также узнать, что подразумевается... Читать полностью

05.01.2026

Обращение по условиям тарифа на обслуживание счета

Оценка 4

Обратилась в чат банка Озон с вопросом о лимитах на перевод средств на счета физ.лиц. Сотрудник Наталья дала исчерпывающий ответ, разъяснила про лимиты переводов. Кстати, ни в... Читать полностью

27.09.2025

Оперативность и гибкость техподдержки

Оценка 5

   Возникла проблема доступа в ЛК через онлайн-клиент бизнес раздела банка. Нужно было скачать справи о закрытии счета + выписку о движении ДС. Зайти в онлайн банк немогу - решил... Читать полностью

22.09.2025

Решение вывода средств с Компании на личный счёт

Оценка 5

22.08.2025 в 10:36 позвонил на Горячую линию банка Озон по номеру телефона 88005558991 Ответила оператор Татьяна. Вопрос был по процедуре и комисии при выведении средств со счёта... Читать полностью

22.08.2025

Как пластиковой картой пользоваться

Оценка 5

Вопрос в чат состоялся в том, могу ли я воспользоваться своей пластиковой картой для бизнеса. Оператор Анна задала вопрос и через некоторое время, я получила четкий, понятный... Читать полностью

11.06.2025

Внимательное отношение

Оценка 5

Добрый день, столкнулся с ситуацией, когда случайно активизировал услугу Ozon premium, за которую осуществляется плата, обратился к оператору Ozon банка, оперативно ответили и... Читать полностью

30.04.2025

Продукты банка