Разъяснение по карте.

17.06.2026 08:48
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращался в онлайн чат с вопросом о принципе действия кредитной карты, всё было достаточно доходчиво объяснено,впрочем как и всегда. После разъяснения стало понятнее как действовать дальше. Особенно хочется отметить оперативность ответа! Лучшие! Также вчера всё объяснили по поводу отзывов , так что пишу с радостью.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.25%
решено проблем
19 020
отзыва
15 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли разобраться с обязательными платежами

Оценка 5

У меня оформлена кредитная карта Ozon бака. 5 мая заметила, что у меня отображается обязательный платёж, хотя по моим расчётам еще длился льготный период. Обратилась в поддержку... Читать полностью

19.05.2026

Помощь в разъяснении вопроса

Оценка 5

19.05.26 обратилась в чат для разъяснения начисления звезд за покупки и кешбэка. Предполагала, что обе программы работают одновременно, но начисление кешбэка было на паузе... Читать полностью

19.05.2026

Оспорить операцию

Оценка 5

Спасибо Озон банку за помощь в решении вопроса. Купила на платформе билет ребенку на ж:д поездку Детский билет продали по полной стоимости. Выбрать детский билет программа не дала... Читать полностью

19.05.2026

Быстрая кредитка от OZON Банка

Оценка 5

19 мая 2026 года зашел в приложении OZON Банка для получения консультации по кредитной карте. Сразу предложили меню, где нашел пункт Кредитные продукты и далее Кредитная карта... Читать полностью

19.05.2026

Консультация в чате интернет банка озон

Оценка 5

18 мая в 9:59 обратилась в поддержку за помощью так как случайно активировала не свою карту, а мужа и не могла удалить её и уже добавить свою.оператор Светлана быстро подключилась... Читать полностью

18.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 мая в 15.11 обратился в чат поддержки Озон банка, мне нужно было удалить ненужную виртуальную карту. Через 4 минуты мне ответила оператор Анастасия. Быстро и понятно объяснила... Читать полностью

18.05.2026

Изменение лимита

Оценка 5

потребовалось снизить кредитную нагрузку. Написала в чат банка в приложении, мне оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов и приняли заявку на снижение кредитного... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка