18.06.2026 обратился в чат с просьбой уменьшения лимита по кредитной карте. Чат бот задал всего 2 вопроса, долго меня не мучал и переключил на оператора. Вышло сообщение о большой загруженности и я подумал, что оператора не дождусь. Однако приятно удивился, когда через 3 минуты мне написал оператор. Лимит уменьшили за 5 минут. Лишних вопросов не задавали. Объяснили, что для увеличения лимита нужно будет подать новую заявку. Все лаконично, по делу. Быстро. Удобно. Удивил меня озон банк, приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Быстро помогли исправить данные и оформить карту
6 июня хотела оформить кредитную карту Ozon Банка, но заметила, что в данных неверно указан адрес регистрации. Из-за этого оформление не проходило, поэтому написала в чат поддержки...
Благодарность за помощь
Я оплатил покупку на Озон кредитной картой. Когда товар пришёл, он мне не подошёл, покупку эту пришлось отменить. 30 декабря 2025 года мне вернулись деньги, но не на кредитную...
Оперативно подсказали как погасить и в какие сроки рассрочку
Внес платеж по рассрочке в льготный период, было не понятно как рассчитывается рассрочка, когда длится льготный период, до какого числа можно внести чтобы не списались %, и сумму...
У банка отлично работает контакт-центр
Хочу поблагодарить специалистов контакт-центра Маргариту и Ирину, которые очень быстро предоставили мне информацию по моим обязательным платежам по кредитной карте. При отсутствии...
Погашение долга по кредитной карте при переводе с неё денег
Обратился в онлайн чарт озон банка в мобильном приложении 27.05.2026г , ответил на мой вопрос оператор Галина в 12:00 , ознакомился с моим вопросом и в течении 2 минут дал...
Оперативная помощь в чате по вопросам снятия наличных с кредитной карты
18 мая я обратился в чат поддержки Ozon Банка, так как не мог разобраться, действительно ли для снятия наличных с кредитной карты нужна ее пластиковая версия, как именно заказать...
Оперативное решение вопроса со справками в Озон Банке
Недавно закрыла кредитную карту в Озон Банке и мне срочно потребовались официальные справки о закрытии счета и об отсутствии задолженности для предоставления в другую организацию...