Разительные отличия в отрицательную сторону
20.07.2009 10:26
1639
Без оценки
По какой-то странной причине российский и латвийский Swedbank различаются как небо и земля. Крайне неприятная ситуация - у них на сайте отсутствуют типовые кредитные договора и договора залога для автокредитов. То есть, у того же ВТБ24 я могу этот документ получить через call-Центр по электронной почте или через салон, а в случае Сведбанка мне надо ехать к ним персонально в офис, чтобы его только почитать. Глупость какая - у меня несколько банков по автокредиту, читаю все документы в рабочем порядке для выбора, а так мне надо к ним ехать, чтобы только посмотреть текст. Идиотизм.
Звонок к call-Центр был сегодня в 10.22.
Администратор народного рейтинга
Оценка снята в соответствии с п.3 Правил: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Сведбанк
Уважаемый Клиент!
Конечно, Вы можете получить шаблон кредитного договора по электронной почте в любое время. Для этого достаточно позвонить в Информационный центр нашего банка.
Приносим Вам искренние извинения за доставленное неудобство. С сотрудниками была проведена работа для исключения повторения подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение о Банке и изменить его в лучшую сторону.
С уважением,
ОАО «Сведбанк»