Даже закрыть карточку не могут!

Сегодня обратился в ББ, чтоб закрыть мою валютную карточку (тарифы и условия обслуживания давно перестали меня устраивать). Пришел примерно за полчаса до обеда, очереди почти не было (1 человек). На карточке был небольшой остаток и меня отправили в кассу, сказав какую сумму снять. В кассе выяснилось, что эту сумму снять не получится из-за комиссии - не хватит денег на карточке. Кассир посоветовал мне снять часть, а остальное с помощью операциониста перевести в рубли и снять уже в рублях (сам кассир отказался делать эту операцию по неясным мне причинам). Операционисту я описал ситуацию и предложил, если проще, перевести остаток на другую мою карточку ББ. Однако, с этим операционисты (коллективными усилиями) не справились и, в конечном итоге (минут через 5-7 после начала обеденного перерыва), посоветовали мне придти после обеда... В итоге я ушел из банка с незакрытой карточкой, на которой осталась совсем смешная сумма. Через месяц карточка станет просроченной и мне будут говорить, что закрыть её уже нельзя, ибо нельзя снять остаток со счета... [b]От администратора: [/b] Согласимся с мнением автора... Единственное, что хотелось бы выяснить, где произошел сей прискорбный случай? [b]andra: [/b] Место действия - Отделение "Приморское", Санкт-Петербург