Для сотрудников банка неразрешимых проблем нет

Оформила автокредит в БСЖВ в отделении Москва-Сити у менеджера Анны. Все очень конкретно и профессионально! Доброжелательно, спокойно. Оговорили пакет документов, далее я их привезла и заполнила анкету. Через 4 дня (как и обещали) получила положительный ответ. Спросили когда мне удобно подъехать подписать договор, в это время отправили факсом гарантийное письмо в Автомир. Так что когда я ехала подписывать договор – на мою машину уже ставили дополнительное оборудование. Подписание договора также спокойная процедура. К моему приезду уже все документы были подготовлены, я только прочла и подписала. Документы мне отдали в специальной папке вместе с карточкой, которой нужно оплачивать кредит, в отличие от предыдущего в Росбанке, где документы я получила в файле, с ним же ходила и оплачивать. Только после года дали карту. Деньги также перечислили четко в срок. Так что от процедуры оформления кредита только положительные впечатления. Еще раз повторюсь – все в срок, без очередей, все действия продуманные, что естественно позволяет экономить время, как сотрудников, так и мое, как клиента, и без надуманных проблем. У меня сложилось впечатление, что неразрешимых проблем для сотрудников банка нет. Так что плюсы: 1. Профессиональный и доброжелательный персонал. Идут навстречу при необходимости. 2. Сроки рассмотрения совпадают с заявленными. 3. Вся процедура отлажена настолько, что ни минуты зря не проводишь в отделении. Минусов для меня пока нет. Теперь самое интересное. До этого кредит был на 3 года в сумме 5100$ (РОСБАНК) – переплата составила 1800$ (как оказалась комиссия за ведения счета). В БСЖВ за те же 3 года на сумму 12000$, со всеми комиссиями, неполные 2000$. И еще. Для автокредита немаловажно - это страхование! Здесь есть выбор. Несколько компаний на выбор. Что, конечно, очень важно. :ura: