Я - проблемный клиент

20.08.10 я приехал в Московский филиал Элкабанка (Средний Наставнический переулок) с целью сделать вклад. Документы готовила операционистка (точнее, ее должность – тоже заместитель или заведующий чего-то, не запомнил, далее буду называть ее операционистка), обращалась весьма любезно. Операционистка собиралась отнести документы на подпись начальнику (куда-то в недра банка) и принести мне подписанный экземпляр. А в мои планы входило проверить полномочия подписанта. От имени банка документы должна была подписать Заместитель управляющего филиалом Вол-ва Т. Н. Попытка проверить ее полномочия привели к неадекватной реакции бизнес-вумен. Она, видите ли, была занята переговорами с клиентом (а я кто?) в своем кабинете (ничего, я готов был подождать). Мне было заявлено, что мои требования абсурдны, зачем мне смотреть ее паспорт, если паспортные данные написаны в доверенности. Как вам логика? Интересно, полномочия заемщиков она проверяет, руководствуясь тем же принципом? Тогда мне страшно за сохранность вклада :o . Доверенности предоставили копию, оригинал толи в Самаре, толи просто не хотели показывать. Вол-ва назвала меня проблемным клиентом, с которым банку не стоит работать. После этого снова ушла в недра банка, свой паспорт чуть позже все же передала через операционистку. Но, во-первых, в мои планы входило подписание договора представителем банка в моем присутствии. Во-вторых, оригинал доверенности я так и не увидел. В-третьих, тональность разговора г-жи Вол-вой больше соответствовала базару, а не банку, продолжать беседу не было желания. И это когда я принес деньги. Как же со мной будут разговаривать, когда я их приду забирать? :o И еще вдруг случится, что-то нештатное с банком... Решив больше не мотать себе нервы, я ушел, не сделав вклад (а сумма не копеечная). Резюме. Либо клиентов у Элкабанка так много, что ими можно разбрасываться, либо у г-жи Вол-вой, ставшей на время самой главной в филиале, случилась от этого звездная болезнь. Советую потенциальным вкладчикам Элкабанка все-таки проверить полномочия подписанта, вопрос-то остался открытым. Алексей. :o