Не могу вернуть свои деньги

Сначала мнение о банке сложилось положительное, дальше некуда. Но вчера, когда собрался получить деньги по вкладу "Виктория", банк сунул такую ложку дегтя, что розовые очки быстро свалились с моих глаз. На мою просьбу снять деньги по закончившемуся 06.11.06 вкладу мне сказали, что вклад пролонгировали еще на три месяца (причем на сниженных за это время процентных ставках). Не беда, подумал я. Проценты по первому сроку я не теряю, а за второй их набежало не так и много. Но рано я обрадовался. Оказывается я, такой-сякой, должен был прийти 6-го числа, не раньше и не позже и распорядиться деньгами. А то, что я пришел в первую субботу после 06.11.06, оказывается поздно. Теперь банк самовольно решил за меня проблему моих денег и продлил вклад на своих уже условиях. На мои объяснения, что в рабочие дни я работаю, мне операционист Бахирева только крутила бровями и говорила, что сам виноват. И теперь, пока я не приду в [B]рабочий[/B] день и не напишу заявление в бухгалтерию, не хозяин я своим деньгам. Оказывается, в субботу их банк работает только на прием (или отъем?) денег, и я об этом якобы должен был знать. В договоре про то, что суббота - неполноценный день, ни слова. Но операционистка только твердила, как зомби: «Приходите в рабочий день». При этом отказе выдать мои деньги были нарушены не менее 3-х пунктов договора, в том числе о праве клиента по [B]первому[/B] требованию получить деньги, о чем я сообщил операционистке. Бесполезно... На мою просьбу связаться с руководством, Бахирева ответила, что она сегодня главная, (а выше только звезды видать). Ни книги жалоб, ни каких-то других форм выразить все свои претензии, я не смог получить. Поэтому банально сделал дописку в заявлении на расторжение вклада. Не знаю, правда, дойдет ли до руководства. А то вдруг эти операционистки заменят заявления и подделают мою подпись. Так и ушел без своих денег и не знаю, когда еще верну. Я больше в этот банк не ходок. Во истину: не всё золото, что блестит! :wall: