Противоречивые чувства от работы банка

С радостью узнал, что существует банк с режимом работы 24 часа в сутки, к тому же за переводы по интернет-банку не берут комиссию и т.д. Поехал в удобное для себя вечернее время, без проблем открыл счет, на всё про всё действительно потратил очень мало времени, получил коробочку-пачку, где все компактно уложено, Виза, карточка с паролями, договор и т.п. На данном этапе от работы банка только положительные эмоции. Собственно дальше пошли не очень приятные моменты: 1. Открывал счет в четверг, и когда приехал в банк в субботу, то счет ещё не был даже активирован. Причем сам номер счета не могли найти у себя в базе по моей фамилии! Что ОЧЕНЬ странно - в том же отделении, где открывал счет, нет такой информации. Настоял на том, чтобы всё-таки ещё раз поискали - в итоге нашли. 2. После того как уже нашли счет, деньги на внесение от меня принять не смогли! Тоже огорчил меня сей момент. Т.е. банк готов предоставить дополнительный сервис клиенту и работает 24 часа в сутки, но обработать заявление за два дня не смог. 3. Оставил заявление на увеличение лимитов для безналичных переводов. Прошла неделя. Смотрю в интернет-банке, лимиты какие были - такие и остались. Звоню в банк, так они даже не могут найти моё заявление, не то чтобы ответить по какой причине не произошло изменение лимитов, хотя теперь причина ясна. Так что, просьба к сотрудникам банка, в первую очередь к руководству и службам контроля качества. Раз уж банк позиционирует себя как банк с высоким уровня сервиса, так надо соответствовать этому. Уверен, что большинство клиентов именно поэтому выбирают ваш банк, зачем потом разочаровывать ваших клиентов?