Савдеп!

6 декабря 2010 г. я обратилась в отделение банка, располагающегося по адресу Республика Карелия г. Петрозаводск ул. Ровио дом 18, для получения перевыпущенной на мое имя дебетовой карты. В зале работало только два окна. Мне не повезло обратиться в то, где клиентов обслуживала Тар-ва В. А. Не то, чтобы она встретила меня как-то грубо. Она просто не встретила никак. Занимаясь своими делами, Тарасова объявила мне бойкот, упорно игнорировав мое почти десятиминутное присутствие. Однако любоваться на ее угрюмое лицо у меня не было ни желания, ни времени. В связи с чем, я все-таки осмелилась обратиться к Тар-вой с вопросом, долго ли мне стоит еще ожидать ее внимания к своей персоне. Ответ Тар-вой был лаконичен, а голос безапелляционен: Долго! Раздосадованная таким савдеповским хамством, я попросила Тар-ву представиться. Однако Тар-ва не спешила с представлениями и только с третьего раза раздраженно задала встречный вопрос назойливому клиенту: "А зачем Вам?". Я являюсь клиентом Балтийского банка уже больше девяти лет. Но с таким хамством и безразличием в этом банке столкнулась впервые. Чем бы важным не была занята Тара-ва в момент моего к ней обращения, откровенный игнор с ее стороны - прямой отсыл долгожданного клиента своего работодателя к недремлющим конкурентам. Такие сотрудники как Тар-ва делают самую шикарную рекламу другим, уважающим и ценящим своих клиентов банкам. Им бы ей благодарность за это объявить! P.S. Кстати, хотела бы заметить, что не одна я в тот день попала под горячую руку Тар-вой. В какой-то момент в банк вбежала женщина с просьбами, почти мольбами о помощи (банкомат заглотил ее карту или деньги и завис). И угораздило эту женщину податься с мольбами именно к Тар-вой. В ответ она услышала холодное и безучастное: "Мы банкоматами не занимаемся!". Вот так просто. Хоть голодовку тут устройте, а Тар-ву не сломать. Кремень! Однако, испугавшись, что я завладела до сих пор остававшимися в тайне ее ФИО, на повторные мольбы о помощи женщины, Тар-ва все-таки откликнулась. Но боюсь, отнюдь не из любви к клиенту!