Потребительский кредит в наличной форме

По совету друзей при заключении с банком договора "О предоставлении потребительского кредита в наличной форме" столкнулась с рядом неудобств и некомпетентности в своем деле работающих там людей. Неудобства заключались в том, что... 1. Почтовый денежный перевод не пришел во время, что поставило меня в финансовое затруднение. Хотя сотрудники банка убеждали в экспресс оформлении и переводе. Дорогие, организаторы, надо называть вещи своими именами и не оправдываться потом о долгосрочном оформлении документации. Например, Сбербанк честно говорит о сроках оформления и клиент сам выбирает, устраивает его такие сроки или нет. 2. К тому времени как деньги дошли до адресата, данная сумма была не актуальна. Здесь попадаешь под условия договора и не можешь сразу досрочно закрыть кредит, только через 4 месяца. 3. Оплатила сразу 4 месяца, но досрочно закрыть кредит удалось с третьего раз. То не устраивал мой приход за месяц до выплаты, потом нельзя было закрыть в день выплаты, и только по прошествии 10 дней банк любезно согласился принять остатки кредита. При попытках добиться у сотрудников и администрации банка внятных ответов на эту неразбериху с переводом и выплатами, удалось выяснить только то, что "все дороги ведут" в главный московский офис. 4. О заботе о клиентах можно вообще не говорить. Достаточно зайти в главный офис в Санкт-Петербурге на р. Мойке. Постоянные очереди, грязь, девушки-операторы, которые консультируются по телефону как заполнять тот или иной документ. О конфиденциальности сделок с клиентами можно забыть, так как все операции выполняются за общей стойкой, причем обслуживается сразу несколько человек. В кассе громкоговоритель, который докладывает по громкой связи всем, зачем клиент пришел. В заключение могу сказать одно, общение с данной организацией оставило неизгладимый след в душе и желание быстрее расторгнуть договор.