Халатность с криминальными последствиями...

В ноябре 2010 года я подала заявку на автокредит в банк BSGV. Единственный плюс во всей ситуации - очень быстро дали одобрение (примерно 2-3 дня). Нашла подходящий автомобиль и начала действовать по выданной банком мне устной инструкции. Взяла у хозяина авто все копии необходимых документов (паспорт, птс), отправила менеджеру банка по электронной почте для того, что бы он подготовил все документы для сделки, ну и, как я думала, проверить автомобиль на юридическую чистоту и на не нахождение автомобиля в залоге у другого банка, так как кредит был под конкретный автомобиль, который и являлся залогом сделки. Одновременно отправила документы в страховую компанию на получение полиса КАСКО (в рекомендуемую банком страховую компанию ВСК). Через день после отправки мной документов менеджеру, была определена дата сделки. В назначенный день мы с хозяином авто приехали в отделение банка. С 11 утра до 5 часов вечера подписывали необходимые документы, ждали перечисления денег и непосредственно их выдачу. И вот сделка наконец-то завершилась, и я поехала к своему приобретенному тяжким трудом автомобилю, который находился по адресу регистрации хозяина и около которого все это время находился мой знакомый, дабы подстраховаться. Мой знакомый отъехал на 7 минут, что бы меня встретить, а когда мы приехали на место стоянки автомобиля, его там уже не было и тут – то все началось. Так как автомобиль был застрахован, я сразу позвонила в страховую компанию и заявила о случае. Затем в милицию. Уже в отделении местного ОВД начали выясняться все подробности о машине и ее хозяине. В итоге: Автомобиля с таким VIN номером не существует, номер птс принадлежит абсолютно другому автомобилю, транзитные номера тоже другой машине, а хозяин по паспорту уже как три года умер и его паспорт, по которому проводилась сделка, был утерян пять лет назад и столько же находится в федеральном розыске. В связи со сложившейся ситуацией, я в срочном порядке обратилась в банк посредством заявления с просьбой хотя бы отложить дату начала погашения кредита на несколько месяцев до выяснения обстоятельств. На что мне было сказано в ответном письме, цитирую своими словами: «Нам все равно, мы Вам дали денег будьте любезны отдавайте точно в срок». Все бы ничего, но есть много «НО». Во-первых: я как добросовестный покупатель в срок и в полном объеме предоставила документы в банк. Во-вторых: по требованию банка застраховала автомобиль по КАСКО. В-третьих: застраховала свою жизнь, опять же по требованию банка. И что мы имеем в итоге? Куча структур, которые работали над этим кредитом, не проверили ничего!!! Первое – банк выдал кредит на несуществующий автомобиль. Чем занимается служба безопасности? Второе: банк выдал наличные средства из кассы, простите «мертвому» уже три года человеку по поддельному паспорту с вклеенной фотографией. Третье: в документах огромное количество ошибок, например, таких как на листке аккредитива стоит дата аккредитива 24.11.10, а срок действия аккредитива до 03.11.10 – это как? В том же самом аккредитиве сказано, что денежные средства выдаются только при предъявлении птс, в котором указаны мои данные как владельца, чего я не предъявляла, а денежные средства все равно были выданы. А про страховую компанию я вообще молчу, привезли страховой полис на автомобиль, как выяснилось, тоже ничего не проверяя, ни видя в глаза этот автомобиль. В общем, я в полнейшем шоке. Складывается впечатление, что все вокруг сговорились и хором меня подставили. Милиция только спустя 5 месяцев с большим скандалом завела уголовное дело. Менеджер, который работал в тот день с моей сделкой, больше там не работает… А ведь я была уверена, что такой знаменитый и, по моему мнению, солидный банк ни в коем случае не допустит такой ситуации и со спокойной душой пошла на сделку. Пожалуйста, прошу Вас, помогите разобраться в этой не легкой ситуации! [b]От администратора: [/b] Предпринимались ли вами самостоятельные шаги по предварительной проверке приобретаемого автомобиля? В каком отделении Вы оформляли кредит? Обсуждали ли с менеджером вопрос проверки юридической чистоты автомобиля? Что на эту тему написано в Договоре с банком? Есть ли в нем пункт, по которому банк берет на себя обязанность проверки залога? После случившегося, обращались ли в банк с письменными заявлениями - номера и даты можете указать? [b]asurtaeva@yandex.ru: [/b] 1. Самостоятельные шаги по предварительной проверке автомобиля не предпринимались. 2. Отделение Таганское. 3. Непосредственно на сделке я спросила у менеджера, проверяли ли они ПТС, все ли в порядке? Он сразу взял его у меня и куда-то ушел, затем сказал, что все в порядке и отдал его мне обратно. 4. С письменным заявлением обращалась. Номер и дату напишу позже.