Некомпетентность персонала

С-Петербург, Невский 38. Я и мой отец являемся пайщиками КИТ-финанс. Сложилось так, что отец надолго уехал. В офисе выяснили, что [B]необходимо и достаточно[/B] для управления паями отца сделать только доверенность по форме компании. Сделали. Пришло время заняться паями отца. Необходимо было перевести их из одного ПИФа в другой (из электроэнергетики, когда ожидалось падение, в облигационный). Но не тут-то было, оказывается, отец лично должен был открыть новый счет. И даже имея на руках полную доверенность, я ничего не могу сделать. Хотя, в правилах написано: [I]Физическому лицу счет зарегистрированного лица открывается на основе Заявления, поданного (подписанного) лично, [B]или его уполномоченным (законным) представителем. В последнем случае к заявлению прикладывается доверенность представителя или ее нотариально заверенная копия (нотариально заверенная копия документа о назначении опекуна или попечителя).[/B][/I] Где правда? К сожалению, отец понес финансовые потери.