Опасный шлагбаум
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня произошёл ужасный случай. После13 часов я выходила из здания Смоленского банка, расположенного по адресу 3-й Самотечный пер., д. 11, куда я заходила как клиент по своим делам – получить справку о проведённом платеже, пополнить депозит и запросить баланс по всем счетам. Сойдя с крыльца, спустя несколько шагов, на тротуаре возле здания Смоленского банка я почувствовала сильный тяжёлый удар по голове откуда-то сверху. У меня в голове всё потемнело (была полная чернота несколько секунд), я схватилась за голову от сильной боли, меня закачало, и я припала (облокотилась руками) к пустой инкассаторской машине, припаркованной на тротуаре неподалёку, чтобы не упасть. Через какое-то время, немного начав приходить в себя, я поняла, что меня ударило большой металлической трубой шлагбаума, который расположен на территории Смоленского банка.
В нескольких шагах от меня на улице (с правого торца банка) стоял охранник банка и равнодушно молча взирал на мои мучения, хотя я всё время держалась обеими руками за голову и чуть не плакала (хотя голову разрывала адская боль – болело и то место на голове, куда упала труба шлагбаума, и была общая боль спереди надо лбом к вискам). Я умоляюще обратилась к нему за помощью, объяснив, что мне плохо, попросила вызвать мне Скорую. Он отказался и заявил, что не будет мне помогать. Тогда я стала сама набирать Скорую со своего мобильного, почему-то номер не срабатывал, и я позвонила в Службу спасения.
Я звонила с крыльца Смоленского банка (стояла около встроенного в стену банкомата), в это время из банка вышел толстый дяденька с рацией в руке, в костюме – по виду был похож на их самого главного охранника. Он вышел и смотрел молча на меня. Я тоже обратилась к нему за помощью, сказала, что вызываю Скорую помощь себе, что я пострадала рядом с банком, от удара трубы очень голова болит. Он сказал: «Ваше дело» и ушёл. Никто не спросил, что случилось, нужна ли мне помощь, не поддержал меня в моём беспомощном состоянии, хотя я от слабости еле стояла на ногах, прислонясь к перилам на крыльце Смоленского банка.
Дозвонившись в службу спасения, я объяснила ситуацию, и для меня вызвали Скорую и полицию. Полиции не было, но через несколько минут подъехала Скорая с синими мигалками, на которую равнодушно взирали охранники у банка, даже не подали ей знак, что пострадавшая здесь. Машина скорой ехала вдоль здания Смоленского банка, я успела подойти к ней, махнула рукой и меня забрала бригада Скорой. Они осмотрели мою голову, нашли следы ушиба (гематому на макушке), померили давление, которое оказалось высоким - 130 на сколько точно не помню. А давление у меня всегда в норме, всегда ровное 110/70. Врачи также из окна попросили показать тот шлагбаум в виде железной трубы, от которой был получен удар.
После осмотра меня было решено везти в Приёмное отделение Института имени Склифосовского в Грохольском переулке на осмотр и обследование нейрохирурга. Я была третьей в очереди к нейрохирургу, но мучилась даже сидя на банкетке, так как малейшее движение или поворот головы причиняли мне дикую боль, я старалась поменьше шевелиться. Нейрохирург зафиксировал мою гематому на голове (большая по площади шишка) и, внешне осмотрев мою голову, проведя тесты, а также оценив моё общее плохое состояние, назначил компьютерную томографию и рентген для того, чтобы узнать, нет ли перелома (трещины) черепа либо внутреннего кровоизлияния.
Данные исследования мне, к сожалению, проведены не были по причине подозрения на беременность. Исходя из вышеперечисленных обстоятельств, нейрохирург рекомендовал мне покой, и предупредил, что, если в течение 3-5 дней будут продолжаться головные боли, отнимется рука или нога, или будут другие нехорошие симптомы, немедленно вернуться к ним. Врач объяснил это тем, что после травмы прошло мало времени, и отрицательные для здоровья последствия могут проявиться позже. Из больницы меня забрал на машине супруг, а приехав домой, я спала несколько часов.
На руках у меня имеется медицинская справка № 43042 из приёмного отделения НИИ Скорой помощи имени Н.В.Склифосовского об обращении к ним.
В данный момент я выспалась и мне немного лучше, только нет аппетита, голова тяжёлая и на макушке сверху горячая шишка.
Прошу всех обратить внимание на вопиюще – безобразную работу службы безопасности Смоленского банка, которые были свидетелями происшествия, однако ни добровольно, ни даже после конкретных просьб о помощи не предприняли никаких мер, чтобы помочь пострадавшему человеку, к тому же на их территории и от их оборудования. Меня также поражает и возмущает, что подход к Смоленскому банку устроен так, что на пешеходной территории тротуара установлен шлагбаум не из пластика, как обычно, а из большого куска тяжёлой железной трубы большого диаметра. Также напоминаю, что существуют такие статьи Уголовного кодекса, как неоказание помощи и оставление в опасности. Обе статьи подходят под действия сотрудников охраны Смоленского банка.
К зданию банка прикреплены видеокамеры, нацеленные в разные стороны, на которых, как я предполагаю, фиксировалось произошедшее. Если запись происшествия будет просматриваться, то опишу свою одежду: женщина 40 лет, рост 165 см, фиолетовая дутая куртка, шапка серая с фиолетовым, синие джинсы, серо-голубые кроссовки, серая кожаная сумка на плече.
Любовь (Москва).
[b]От админа: [/b]Сочувствуем Вашей ситуации, но давайте подождем ответ банка и уточним некоторые детали... Принадлежал ли шлагбаум непосредственно банку? Каким образом был расположен шлагбаум и как Вы оказались в "зоне поражения"? Зачем на тот момент поднимался и опускался шлагбаум?
Смоленский Банк
2011-10-19T17:12:00+04:00
Уважаемая Liubashka!
Приносим Вам свои самые искренние извинения в связи с Вашим несчастным случаем. Нам искренне жаль, что Вы остались один на один с болью и равнодушием. В свою очередь мы благодарны Вам за этот отзыв. Была проведена проверка, по итогам которой все участники этого вопиющего равнодушия наказаны. Начальнику службы безопасности вынесен строгий выговор, сотрудникам, которые проявили свою безучастность к вашей беде, объявлены выговоры и предупреждение об увольнении.
Еще раз приносим Вам свои извинения. Желаем скорейшего выздоровления!
С уважением,
Смоленский Банк
Liubashka
2011-10-19T18:16:00+04:00
Смоленский банк показал себя с лучшей стороны - адекватно, оперативно, по делу отреагировал и, по сути, решил проблему.
Зачтено