Экспресс
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. У меня претензия по срокам рассмотрения заявки. 26.07.2012г подавалась заявка на экспресс кредит (отделение на м.Аэропорт), заявка оформлялась прибл. в 18:30. На сайте сказано, что срок рассмотрения заявки составляет 2 часа. Я согласна с тем, что 26.07.2012 заявка могла быть не рассмотрена в связи с позднем визитом в банк. Но сегодня 27.07.2012г. время 17:46, вразумительного ответа, почему заявка до сих пор висит на рассмотрении, я получить не смогла.
Те клиенты, которые будут обращаться в этот банк за экспресс-кредитом, пусть рассчитывают на то, что заявка будет рассматриваться несколько дней. Не стоит верить в экспресс, это полный развод и обман.
Инвестбанк
2012-09-03T17:28:00+04:00
Уважаемый sapraanna!
Просим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Для скорейшего решения вопроса и предоставления Вам полного ответа просим направить на электронный адрес claim@investbank.ru следующую информацию:
- Ваши ФИО;
- номер телефона, либо адрес электронной почты, по которому Вам будет удобно получить ответ Банка.