История получения карты ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц MasterCard

В начале декабря 2011 года в дополнительном офисе «Южный» в г.Волгограде (Российская Федерация, 400029, г. Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 55) написал заявление на выпуск карты ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц. Сразу сказали, что в этом году вряд ли выпустят, так как выпускающие перед новым годом работают не очень активно. После долгого ожидания в середине февраля 2012 года (т.е. прошло 2 месяца) сам позвонил в банк, чтобы узнать, почему до сих пор нет карты. После поисков информации мне стали задавать вопросы, по которым сложилось впечатление, что мое заявление вообще еще не обрабатывалось. В итоге разговора получил следующую информацию: карты у нас эти вообще выпускают долго (а тут всего-то 2 месяца прошло) и когда будет готова, мы вам сказать не можем. После этого с этим банком уже какие-то дела иметь желание пропало. На карточку забил, не выпустили и пусть... Однако, 20 июня 2012 года (прошло 5,5 месяцев) пришла смска, что ваша карта готова и можно получить ее по адресу: г.Волгоград, Краснознаменская-18 (т.е. не в том офисе, в котором писал заявление). Ну раз выпустили, то пошел получать. Опять же оказалось не все так просто. Девушка пошла искать карту и… не нашла. Попросила номер телефона, обещала поискать получше и даже переслать ее в тот филиал, в котором мне удобнее ее получить (офис «Южный»). Однако, чтобы карту все же нашли, пришлось через 3 дня самому позвонить в банк и напомнить об обещании, после чего уже перезвонили и сказали, что карту нашли и отправляют в другой офис. Оказалось, что это еще не все. При получении в офисе «Южный» оказалось, что дата выпуска карты январь 2012 года. И где же она 5 месяцев была? И, кроме того, что четверть срока действия уже прошла, так еще, если я ее активирую, то спишется сумма за годовое обслуживание, причем обслуживание оказывается уже идет с января, т.е. все сумму годового обслуживания я должен заплатить за полгода реального обслуживания и полгода лежания карты неизвестно где. Естественно, активировать не стал и полноценной карты фактически не имею.