Развод по-русски... или служба безопасности банка

01.08.2012 14:22
1068
2
Оценка
2
Отзыв проверен
А вот и моя история общения с данным банком. Честно скажу, что я не являюсь потребителем данного банка, но вот познакомиться с банком мне все-таки пришлось. Осенью 2010г. был взять потребительский кредит в банке Петрокоммерц. Взят был кредит на имя моего супруга, тогда через этот банк их организация переводила заработную плату и соответственно была пониженная ставка по кредитам, вот мы и взяли кредит на ремонт квартиры. Все шло хорошо, кредит платили вовремя, прошел год, и мы с мужем развелись. Т.к. на мое имя тоже был оформлен кредит (в другом банке), с бывшим мужем была договоренность: он оплачивает свой кредит "Петрокоммерц", а я свой. На том и порешили, и расстались. Спустя полгода на мой мобильный телефон поступил звонок из банка Петрокоммерц. Представились службой безопасности банка и сказали, что мой супруг не платит кредит, и т.к. я являюсь "поручителем", то мне необходимо погасить кредит, так же пригласили меня для более детального общения в отделение банка. Я подъехала в отделение банка, сотрудник службы безопасности проводил меня в свой кабинет и заявил мне, что я являюсь поручителем по кредиту и что мне необходимо погасить задолженность по кредиту. Да, я помню тот день, когда мы брали кредит, мое присутствие было обязательным, и мне необходимо было поставить свою роспись на каждой странице кредитного договора, что я согласна с тем, что мой муж берет кредит и я в курсе, но не как не поручитель. Сотрудник службы безопасности сидел за своим столом и тряс перед моим носом кредитным договором, где якобы я поручитель - значит и платить мне. Я ответила, что если я являюсь поручителем, покажите сейчас при мне, где это написано в кредитном договоре. На что он нервно закрыл кредитный договор и убрал его в сторону со словами "мы не имеем права показывать кому бы то ни было кредитный договор и что у моего супруга есть экземпляр договора вот его и читайте". Я ответила, что мы уже полгода как в разводе, и он проживает в другом городе, и у меня нет его никаких контактов, соответственно, прочитать кредитный договор у меня нет возможности. И т.к. я являюсь поручителем, я имею полное право увидеть кредитный договор, потому что должна знать, за что и как я должна платить. Сотрудник службы безопасности сказал уклончиво, что может быть, по заявлению, мне дадут копию договора, но надо проконсультироваться с юристами. Я ответила, что вот он кредитный договор лежит перед вами - покажите мне, где там написано, что я поручитель, и что там стоит моя подпись. На что мне было отвечено, что раз мы в разводе - значит остаток по кредиту делится поровну. Хочу сказать сразу, я очень ответственно отношусь ко всем взятым своим обязательствам перед банком и всегда платила вовремя все кредиты, которые были взяты мной за всю мою жизнь. Я ответила что да, раз мы в разводе значит, и долги делятся поровну, и я не против выплатить половину суммы. Сотрудник банка обрадовался и поинтересовался о сумме ежемесячного платежа, т.к. сумма долга была 40 тысяч, я ответила что 3-4 тысячи в месяц я смогу платить в месяц. Уже обрадовавшийся сотрудник, стал быстро на калькуляторе считать, за сколько я выплачу кредит. Я же со своей стороны, попросила оформить мою сумму долга официально, типа перезаключить договор и где будет прописано, что я выплачиваю половину суммы долга бывшего мужа в связи с разводом (для дальнейшего подтверждения того, что я перед банком чиста, и что мне потом не придется выплачивать оставшуюся сумму за мужа). На что мне было сказано, что это не возможно, что кредит уже оформлен на бывшего мужа и его условия менять нельзя. Он лишь может попросить девочек, посчитать, сколько мне необходимо выплатить, разработать график платежей и на этом все. Так же он сказал мне, чтоб я звонила ему в день внесения денег в счет погашения долга, и он будет эти деньги сам направлять не в счет набежавших процентов, а в счет погашения основной задолженности. И тут я была просто в шоке... Итого получается, сначала сотрудник службы безопасности пытался меня обмануть, сказав что я "поручитель", не предоставив доказательств, хотя кредитный договор лежал на столе, далее он пытался заставить выплатить меня половину оставшейся суммы (в связи с разводом и соответственно разделение долгов поровну), но при этом не дав не одной бумажки, о том, что я выплачу эти деньги и зачем вообще я это делаю... Плюс звонить лично ему на мобильный в день внесения денег, чтобы он лично данные деньги переводил не в счет уплаты процентов, а в счет уплаты основного долга! Я лишь сказала, что раз мне ни одной бумаги не будет предоставлено, пусть тогда подают в суд и суд присуждает, в какой сумме, зачем и почему я должна платить кредит бывшего мужа, оформленного на него. На этом моя история знакомства с банком закончилась. Вот таким нечестным путем. Некоторые сотрудники банка пытаются заставить не в чем неповинных людей платить кредиты за других, при этом не предоставляя никаких бумаг, о том что ты должна это делать. Хорошо, что у меня юрист и адвокат хороший друг. Услышав эту историю, рассмеялся и сказал "развести тебя пытались Марина...", а ведь некоторые попадаются на эту удочку.
Петрокоммерц
2012-08-09T17:13:00+04:00
Уважаемый Автор! ОАО Банк «Петрокоммерц» (далее – Банк) на основании полученного отзыва провел служебное расследование и сообщает следующее: В связи с тем, что ваш бывший супруг (информация о факте расторжения брака Банку стала известна с Ваших слов. Документы, подтверждающие расторжение брака, не представлены) не выполняет условия по погашению задолженности по кредитному договору, а также уклоняется от общения с сотрудниками Банка, Вам в корректной форме было предложено побеседовать с сотрудниками Банка на предмет возможного установления контакта с заемщиком, а также выяснения причин образования просрочки. Банк подтверждает, что Вы не являетесь поручителем по кредитному договору, заключенного между Банком и Вашим бывшим супругом. Погашение задолженности по кредиту Вам было предложено осуществить исключительно по Вашему желанию, в добровольном порядке, поскольку супружеские отношения предполагались, а кредит был оформлен хоть и на Вашего мужа, но в период вашего брака для потребительских нужд. Данное обстоятельство могло свидетельствовать о том, что полученный кредит был использован для нужд семьи. При таких обстоятельствах, согласно ст.45 Семейного кодекса РФ взыскание по обязательствам одного из супругов обращается на общее имущество супругов (по информации, полученной от Вас раздел имущества при разводе не осуществлялся). При разделе общего имущества общие долги супругов распределяются между супругами пропорционально присужденным им долям. В связи с чем, Вам и был предложен вариант добровольного погашения части задолженности исключительно на Ваше усмотрение. Кроме того, сотрудником Банка была предоставлена информация о Вашем праве на регрессные требования к бывшему супругу в случае погашения задолженности в полном объеме. С Вашей стороны предложенный вариант погашения задолженности перед Банком был отклонен и выдвинуто встречное предложение о взыскании задолженности в судебном порядке. Вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что сотрудник Департамента безопасности не превышал предоставленных ему полномочий, действовал в Ваших интересах и интересах Банка, а сложившаяся ситуация является недоразумением. Также сообщаем Вам, что Банк обратился в суд с иском о взыскании задолженности с Вашего супруга. С уважением, Отдел контроля качества ОАО Банк «Петрокоммерц»