Досрочное погашение ипотеки

Я тоже столкнулась с интереснейшей ситуацией. Брали ипотеку в Рязани, как уже писали ранее офис закрыли, ну с этим-то мы разобрались - плачу дополнительных 70 руб., ну и ладно. Когда муж написал письмо о досрочном погашении ипотеки, вдруг выяснилось, что закладная оформлена неправильно, т.е. в ней отсутствует печать РП. Через сервисного агента банк прислал нам доп. соглашение для подписания. Я неделю пыталась выяснить, что это за доп. соглашение и с кем вообще я его должна подписывать, т.к. закладную, естественно, продали в Рамбу. Сегодня наконец-то дозвонилась до Питера и что же я услышала в ответ: "Если откажетесь подписывать доп. соглашение, будете досрочно выплачивать ипотеку!" При этом я только попросила соглашение между двумя банками за заключение данной сделки, т.к. по письмо КИТ финанс является сервисным агентом Рамбы и уполномочен осуществлять переписку с клиентами и вести взаиморасчеты. Реквизитов Рамбы, в т.ч. телефон мне, естественно, никто не дал.