Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет
07.06.2013 16:43
691
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня в банкомате на ул. Октябрьской, д. 72 пыталась внести купюры. Банкомат деньги "съел", но на счет деньги не зачислил. Выдал сообщение: "Ваша транзакция отклонена" и деньги не вернул. Позвонила в банк, сообщили, что будут разбираться с моей заявкой 5-7 раб.дней. Неужели нельзя сделать срочную инкассацию и вернуть деньги быстрее? Деньги для меня не маленькие (15 500 р.). Как быть, если это были последние деньги? Банк разочаровал.
Мастер-Банк
2013-06-11T15:13:00+04:00
Уважаемая bon67!
Благодарим Вас за обращение в Мастер-Банк и приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По Вашему заявлению 10 июня была произведена инкассация банкомата, в результате которой была выявлена указанная Вами сумма. В ближайшее время сотрудники Мастер-Банка свяжутся с Вами для уточнения наиболее удобного для Вас способа возврата денежных средств.
Искренне Ваш,
Мастер-Банк