Смартбанк

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

08.11.2013 15:54
775
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс, такого никогда не было. Звонок в поддержку Киви ничего не дал, кроме фразы "К сожалению, сегодня проблемы с зачислением у Вашего провайдера. Ожидайте поступления в течение суток". На чеке Кредитная организация ЗАО "Смартбанк". Это он т.н. провайдер? С того терминала всегда всё было нормально, платежи приходили моментально. Платежи в 14:40, сейчас уже 15:47, больше часа прошло. Где же моментальное зачисление, ради которого я и использую Киви? ИЛИ всё-таки этот отзыв надо писать не о Смартбанке, а о Киви Банке?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-10T19:23:00+04:00
С учетом решения проблемы - 4.
Смартбанк
2013-11-08T17:09:00+04:00
Уважаемый Николай! Платеж не был зачислен вовремя по причине технических неполадок. После устранения неполадок, денежные средства поступили на счет автоматически. Приносим извинения за временно доставленные неудобства. С уважением, Техническая поддержка ЗАО"Смартбанк" 8-800-700-77-81

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка