Банк или Макдональдс?

02.12.2013 15:56
994
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захожу в банк, а там на рабочем кресле висит зимняя куртка, а на рабочем столе у девушки блондинки, которая назвалась заведующей банка и выполняло мои операции по депозитом, стоит чашка кофе (Ф.И.О. назвать не могу, так как на ней просто не было бейджика). На мой вопрос, почему кофе стоит на рабочем столе (ведь оно при неловком движении может залить мой паспорт и вообще все мои документы), получил ответ, что у них очень большая проходимость и им просто некогда пообедать хотя на тот момент в отделении банка находилось всего два человека! Всё, на этот раз накипело! Я не хочу больше хранить свои деньги в этом МАКДОНАЛЬДСЕ! Буду снимать все свои сбережения!
Банк «Советский»
2013-12-05T09:56:00+04:00
Уважаемый xlmix! Добрый день. Спасибо за Ваш отклик! Мы провели работу с сотрудниками. Надеемся, что следующие посещения наших отделений оставят у Вас только положительные впечатления и наше сотрудничество будет долгим. Мы всегда готовы работать над улучшением качества обслуживания в нашем банке, и Ваши отзывы чрезвычайно полезны и важны для нас. Вы помогаете нам стать лучше! С уважением, Бабина Елена Венадиевна Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества. ЗАО Банк "Советский" (812) 610-00-50 доб. 1522 e.babina@sovbank.ru
xlmix
2013-12-03T00:00:00+04:00
Большое Спасибо (Начальнику управления по работе с претензиями и менеджменту качества) Бабина Елена. Был сегодня в банке и скажу, что чашек с кофе на столе и курток на рабочих креслах уже нет. Бейджик на этот раз стоял рядом с монитором (я думаю я имею право знать Ф.И.О. оператора который меня обслуживает). И что удивило на этот раз в мой адрес не было агрессии, и претензий с хамством типа; ах это вы на нас написали жалобу! Нас в этом районе (вкладчиков вашего банка) много, все мы знаем друг друга с детства и мы всегда готовы вести борьбу за достойное отношение к нам. Не знаю, что будет дальше, но пока банк выполнял и выполняет все свои обязательства чего вам в будущем и желаю!
Зачтено

Отзывы о вкладах банка «Советский»

Благодарность сотруднику ДО "Комендантский"

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудницы ДО "Комендантский" Алексеевой В.В. Несколько раз обслуживался у неё по разным вопросам и всегда оставалось приятное ощущение работы профессионала... Читать полностью

18.12.2017

Отличная работа отделения

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении г Курск ул Радищева 118 более 3 лет, очень быстрое пополнение и открытие, закрытие вкладов, когда заходишь-девушки не прячут лица и не делают вид, что... Читать полностью

08.08.2017

Если вклад заканчивается в выходной день

Оценка 5

Хотела я написать отрицательный отзыв, но пока собиралась - оказалось, надо писать положительный. У  меня заканчивался вклад 31 декабря. Звонит мне числа где-то 26-го декабря... Читать полностью

02.01.2017

Доброжелательный персонал, отсутствие очередей

Оценка 5

Я и члены моей семьи являемся клиентами банка "Советский" (доп. офис "На Обручева" филиала Московский) более 2-х лет. Хочу отметить, что общение с сотрудниками оставляет всегда... Читать полностью

24.12.2014

Достойный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом банка более 2-х лет. За все время взаимовыгодного сотрудничества могу оценить работу банка на твердую 4. Идеальных банков просто не бывает поэтому 4. Конкретно... Читать полностью

20.12.2014

Снова 5

Оценка 5

Варшавское шоссе., 135. Если банк готов отдать с депозита 1.5 миллиона без предварительного заказа и звонка а просто по факту моего прихода в банк я думаю это достойно пятёрки... Читать полностью

14.12.2013

Вклады без проблем

Оценка 5

Начал работать с этим банком уже как 3-3.5 года. Открыл первый вклад, потом второй и так на протяжении уже всех этих лет. На данный момент также являюсь держателем вклада в этом... Читать полностью

13.07.2013