Договор - "филькина грамота" ?

24.12.13 в офисе "Чистые пруды" забрал карту и оформил вклад "Доброе дело" (ДД). Сегодня на сайте банки.ру прочитал предупреждение об изменении условий по ДД. Пошел на сайт и увидел объявление от 25.12.13 об изменении условий и с пометкой, что по старым вкладам все по-прежнему, но, учитывая 51-летний опыт проживания в нашей стране решил проверить информацию сначала на бумаге (в тексте договора), а затем в ИБ... У меня в договоре старые условия (1 рубль и безлимитные пополнения), но в ИБ при 25000 рублях на ДД к изъятию доступно лишь 15000, что косвенно указывало на изменение условий. Позвонил в КЦ, девушка посмотрела какую-то "Карту клиента" в компьютере и заявила, что по ее данным у меня договор на новых условиях. Я ей: а как же бумажный договор перед моими глазами. У меня, типа, написано... Она мне: ничего не знаю, существует некий внутренний приказ от 23.12.13, а сайт мне не указ и, вообще, обращайтесь в тот офис, где оформляли договор и разбирайтесь. И повесила трубку... такой вот "персональный менеджер"... жаль фамилию не спросил... Так что, будьте бдительны... проверьте соответствие договора и данных в ИБ... хотя если нарветесь на такую "помощницу", скорее всего захотите просто забрать деньги и никогда больше не знать про этот банк... а жаль... А банку желаю тщательнее подбирать кадры для работы "персональными менеджерами", а то идея хорошая, а вот на деле :puke: Ставлю 3 (хотел сначала 1), так как следующая попытка общения с другим персональным менеджером была гораздо более продуктивной: пообещал, что разберутся и все исправят... ждем-с...