Смартбанк

Приятно удивил этот банк!

31.01.2014 15:56
656
Оценка
4
Отзыв проверен
В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону горячей линии, ответила девушка и реально всё спокойно вежливо узнала про чеки и терминал. Причина была в том, что терминал не откликался и мне обещали, что всё решат. К 15.00 деньги уже были перечислены. Наверное поддержка разобралась с терминалом. Меня конечно пугали гневные комментарии и я конечно с осторожностью буду класть деньги на КИВИ (маленькие суммы), но лично меня сервис устроил. Ставлю 5 :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-06T12:22:00+04:00
С учетом решенной проблемы можем принять 4.
Смартбанк
2014-02-04T11:58:00+04:00
Уважаемый ap888@mail.ru! Благодарим Вас за высокую оценку банка и качество обслуживания клиентов, несмотря на некоторые трудности, возникшие при совершении операции. Мы ценим каждый комментарий среди оставленных нашими клиентами, что помогает нам сделать сервис лучше. С уважением, Техническая поддержка ЗАО «Смартбанк» 8-800-700-77-81

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка