Не могу получить деньги со вклада

17.06.2014 18:31
978
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Завтра 18 июня истекает срок вклада, который я сделала год назад. На всякий случай позвонила в банк, и мне сказали, что сумму более 100 000 руб. надо заказывать заранее, а сейчас уже поздно и денег своих я завтра никак не получу, ни в отделении Полежаевское, где я открывала вклад, ни в главном офисе банка. На мои доводы, что в договоре четко написана дата возврата вклада - 18 июня 2014 года и нет ни слова о том, что я должна предупреждать банк о том, что я намерена забрать во время вклад, мне предложили написать жалобу на их электронную почту. Отличное отношение к клиентам. Когда получу деньги - не понятно.
Мосстройэкономбанк (М Банк)
2014-06-18T13:28:00+04:00
Уважаемый Elena_316! Приносим извинения за недостоверно предоставленную сотрудником банка информацию. Уверяем Вас, что к данному сотруднику будут приняты соответствующие меры. Вы можете забрать Ваши денежные средства сегодня, 18 июня, в дополнительном офисе «Полежаевский». Офис работает с 9:00 до 20:00. Спасибо за обращение, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, ЗАО «М БАНК»
Elena_316
2014-06-18T17:24:00+04:00
Проблема решена, спасибо за оперативность. Днем мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что я могу получить деньги, что я и сделала сегодня в отделении Полежаевское. Сотрудник отделения извинился за сложившуюся ситуацию.
Зачтено

Отзывы о вкладах Мосстройэкономбанка

Спасибо Банку в лице сотрудников ДО Капстрой

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность милой и обаятельной операционистке Т-ной Марии Александровне. По воле обстоятельств и случая я оказался в отделении М Банка... Читать полностью

20.12.2014

Спасибо сотрудникам ДО "Капстрой"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с банком. Я уже во второй раз делал вклад в банке. В первый раз банк проводил среди вкладчиков обычную лотерею. На этот раз... Читать полностью

24.10.2014

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

После отзыва лицензии у "Первого республиканского банка", решила открыть вклад в "М банке", так как я уже пенсионер и искала банк вблизи от места проживания и с неплохими... Читать полностью

30.06.2014

Вклад, подарок, карта золотая да еще и скидки!

Оценка 5

Открыл вклад на этой неделе по рекомендации соседа. Конечно условия вклада не особо гибкие (нельзя пополнять, снимать), есть только капитализация, но ставка достаточно... Читать полностью

15.05.2014

Жаль расставаться!

Оценка 4

Давно хотела написать отзыв про М-банк, но решила сделать это уже после закрытия вклада, для того, чтоб быть максимально объективной. Год назад банк привлек, конечно же, высокими... Читать полностью

24.03.2014

Начинаем дружить

Оценка 5

Являюсь вкладчиком М БАНК с января сего года. На банк наткнулся в интернете, внимание привлекли хорошие ставки и близость отделения к дому (отделение около ст.м. Аэропорт). Придя в... Читать полностью

20.03.2014

По-моему, неплохой Банк..

Оценка 5

Или, надо же, не обманывают.. А даже - наоборот. 25.01.2014 примерно в 17-30 подошел с женой к д.о. Октябрьское поле. Перед этим недели две мониторил состояние Банка - ибо холодно... Читать полностью

07.02.2014