Плохая работа СП

29.08.2014 20:07
754
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня 29.08. в 14ч. позвонил в СП и заказал обратный звонок с целью узнать на какой стадии находится изготовление банковской карты. Сейчас уже 20ч. и до сих пор никто не перезвонил. Причём такое происходит уже не в первый раз. Начинаю жалеть, что связался с этим банком, потому БУКВАЛЬНО ВСЁ здесь происходит "через одно место", начиная с подачи заявки на открытие вклада, работа курьерской службы и т.д. Банк "падает" всё ниже и ниже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-03T21:45:00+04:00
В данной ситуации можем принять 3.
2Т Банк
2014-09-03T17:54:00+04:00
Уважаемый Project-APG! В данном случае возникло некоторое недопонимание: специалист, консультировавший вас по телефону, неверно истолковал ваше намерение оставить заявку на обратный звонок в процессе уже идущего разговора. Справедливости ради должны отметить: расшифровка показала, что это намерение было высказано все же не совсем явно, и тем не менее приносим извинения за возникшие неудобства. Информация о сроках выпуска карты ранее была направлена вам в системе сообщений интернет-банк. Команда 2Тбанка

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014