Яндекс Деньги - пополнение кошелька. Проблемы

19.09.2014 16:57
796
2
Без оценки
История простая. Вчера через Сбербанк-Онлайн отправил некоторую сумму на свой кошелек Яндекс Деньги. Обычно деньги поступали мгновенно, но вчера этого не произошло. Отправил данные перевода/квитанцию в службу поддержки. Пришло письмо, рассматривают. Видимо это надолго. Вторые сутки идут с момента платежа. Вечером на пробу отправил меньшую сумму банковским переводом через Интернет банкинг банка АБ Россия. Пока не пришли деньги. Одновременно пополнял таким же способом свой QIWI кошелек - все прилетело через час или два. Понятное дело, что рано еще говорить о результате, но зачем я оформлял карту Яндекс Деньги, если пополнение становится такой проблемой. Если деньги не появятся (да теперь уже даже и если появятся) буду завязывать с Яндексом. Обидно, что так получается. Но ненадежные системы поддерживать не буду. Да, пытался звонить вчера же в техподдержку. Вообще непонятно, зачем она Яндексу. Сидит там абсолютно незаинтересованный в результате человек и читает заготовки о том, что ничего он не решает, никто не поможет, информацию не дает, пишите в поддержу через Интернет. Набрали не тех людей. Им ничего не надо. А клиенты пусть уходят, зачем они Яндексу. P.S. Хотя полгода назад, когда заказанная мной карта Яндекса пришла с бракованным чипом, со мной общались нормально, все пояснили и рассказали внимательно и вдумчиво. А сейчас уже незачем, получается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-20T10:13:00+04:00
По просьбе автора оставляем отзыв без оценки.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
8 444
отзывов
8 404
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024