Персонал банка

22.09.2014 12:50
737
3
Без оценки
Решили с мужем купить вторую машину, для поездок за город, зашли в салон, выбрали недорогой автомобиль, т.к. покупка была не запланирована заранее, подали заявку на кредит. Не успели отъехать от салона, звонок, общался муж, т.к. кредит решили оформить на него. Специалист не представился, сказал, что с банка, по поводу кредита. Попросили молодого человека перезвонить позже, муж находился за рулем, но никакие доводы его не убедили, вопросы, которые задавал этот мОлодец выходили из всех рамок приличия, вплоть до того, как он общается с женой, сотрудник после каждого ответа язвил, хамил. Удивилась адскому терпению мужа, в итоге оно у него кончилось и он повесил трубку. Через несколько минут звонит мама мужа и сообщает, что звонили с банка, причем номера телефона матери мы не давали, разговор с ней начался с вопроса: "Такой-то такой-то ее сын?" Мало того, что она проживает от нас за 4000 км и о наших планах ее никто не информировал, но подобного рода вопрос ее напугал, у нее поднялось давление и она слегла. Далее ее спрашивали о платежеспособности моего мужа, причем в такой форме, как о бомже, мой муж квалифицированный специалист, очень интеллигентный, трудится на хорошей должности в престижной компании и вопросы, заданные в такой хамской форме, звучали неуместно. Поговорив с матерью, специалист банка пытался дозвониться до меня, я телефон оставила дома, потому ответила ему моя дочь, мы приехали домой, она сидит вся расстроена, до нее довязался какой-то тип, еле отвязалась, хамил, задавал вопросы, касающиеся личной жизни родителей. Дочь работает в Госдуме, и такого обращения от сотрудников компаний, каких либо, слышать не привыкла :) прервала разговор. МОлодец опять начал докучать нам, муж посоветовал ему отстать от нас, сказал, что в Москве банков полно и он не будет связываться с "таким" банком. В ту же минуту нам пришла СМС, что в кредите отказали. Кредит нам одобрил Сбербанк, без всяких вопросов, тем более муж является зарплатным клиентом банка, но АйМани-банку хочу посоветовать очень тщательно проводить подбор специалистов, на хамстве бизнес не построите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-23T20:13:00+04:00
В данной ситуации - без оценки, так как действия служб безопасности банка в НР не оценивается.
АйМаниБанк
2014-09-22T13:21:00+04:00
Уважаемый zanusia! Корректная контактная информация по данному отзыву не предоставлена, проверить данные невозможно. Также, обращения от третьих лиц не могут быть приняты в работу.

Отзывы о продуктах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Возврат части страховой премии

Оценка 4

Здравствуйте. Мною, по данному договору автокредитования (АК 60/2013/01-52/4695), было осуществлено досрочное погашение кредита 09 декабря 2015 года. В течение 30 рабочих дней... Читать полностью

27.03.2016

Замечательный банк и обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Два года была клиентом "АйМаниБанка" (автокредит) и ни дня не пожалела. Вежливое, быстрое и компетентное обслуживание. При звонках на горячую линию всегда отвечали... Читать полностью

25.09.2015

И всё же банк отличный!

Оценка 5

Ещё вчера кипела злобой, но сегодня снова сияю от радости. Конечно, я, наверное, старею и всё принимаю на свою мерку... Но в банке молодые сотрудники и, наверное, умнее меня... Читать полностью

26.06.2015

Лучший специалист по работе с клиентами

Оценка 5

Отзыв не об АйМаниБанке, а о работе его сотрудника. Год назад оформил автокредит, недавно решил его досрочно погасить. Отзыв о работе банка в целом - обычный банк, нужно читать... Читать полностью

27.05.2015

Копия договора автокредитования

Оценка 4

14 апреля 2015 г., к великому сожалению, умер мой отец. В АйМаниБанк был оформлен у него автокредит 2 года назад с обязательным страхованием жизни. Все это время отец исправно... Читать полностью

22.04.2015

Об урегулировании претензии

Оценка 4

В "АйМаниБанке" я брал автокредит. При очередном платеже и мои деньги "подвисли" в банке. Выяснилось, что сотрудники банка некорректно указали номер счета в информационном письме о... Читать полностью

09.10.2014