Странная ситуация с покупками в STEAM
Без оценки
Как известно уже почти 2 года Стим выставляет счета за игры в рублях. ПейПал тоже выставляет в рублях. Нигде нет давно валюты (только если принудительно не выставить usd). НО например в ноябре 14 года - судя по выписке все было нормально еще) а начиная с декабря , за игры в Стим счета к которым выставлены в рублях, оплачены рублями, РосЕвроБанк начал снимать комиссию за:
"Курсовая разница 2014.12.26 49.3 (810) GBR 35314369001 PAYPAL *STEAM GAMES (карта **********)
Курс конверсии: 70.5000 EUR/RUR
ПОЛУЧАТЕЛЬ:
DEUTSCHE BANK AG, FRANKFURT AM MAIN, GERMANY
Счет №: 30232978100000002648"
С чем связана курсовая разница если и за игру Стим берет в рублях, выставляет счета в рублях, в пей пале все операции числятся в рублях, счет рублевый, То откуда вылезает КУРСОВАЯ РАЗНИЦА?
Было бы понятно если бы это был ebay или amazon, где операции идут в долларах и разница в курсе может быть взята пока средства в заморозке, без вопросов). НО в рублевых покупках то как курс валюты появился?
РосЕвроБанк
2015-02-03T17:33:00+03:00
Уважаемый Дмитрий!
Информируем Вас о том, что 26.12.2014 Вы совершали операцию на интернет-ресурсе PAYPAL *STEAM GAMES, который зарегистрирован на территории Великобритании. В качестве расчетной валюты Вами были выбраны рубли, в результате чего на счету пластиковой карты была заблокирована сумма 49,30 руб. В связи с тем, что рубли не являются государственной валютой Великобритании либо свободно конвертируемой валютой (расчетной валютой международной клиринговой системой Continuous Linked Settlement (CLS)), при подобных расчетах между двумя государствами она использована быть не может.
Таким образом, при списании сумма была сконвертирована по курсу платежной системы MasterCard и представлена к оплате в eвро в размере 0.76 EUR, и впоследствии переведена в рубли, в результате чего фактическое списание было произведено на сумму 53.58 руб. (курс ЦБ на дату списания + курсовая разница).
О данном факте Вас должен был предупредить торговец. Если такой информации предоставлено не было, Вы имеете право обратиться с претензией в PAYPAL.
Также, напоминаем, что в соответствии с п.6.13 Правил выпуска, использования и обслуживания банковских карт АКБ "РосЕвроБанк" (ОАО):
Клиент уведомлен о том, что при совершении Операций в валюте специального карточного счета (СКС) за пределами Российской Федерации, сумма конвертируется в расчетную валюту Платежной системы, в связи с чем, представленная к списанию сумма может отличатся от суммы Авторизации.
Надеемся, что смогли внести ясность и ответить по существу возникших вопросов!
С уважением,
АКБ "РосЕвроБанк" (ОАО)
Первый банк в моем опыте, где по-настоящему помогают
granat_ns
Это что-то совершенно необычное. Может быть мне, конечно, везет на сотрудников, но вот уже второй раз представители банка просто-таки "на лету" находят варианты решения не своих, а...
5
РосЕвроБанк
Огромная благодарность
mikhail77@protonmail.ch
Добрый день! Искренне благодарю сотрудника отделения Банка Устинову Наталью Сергеевну за помощь в выдаче карты, так как проходил ранее процедуру банкротства физ. лица - возникли...
5
РосЕвроБанк
Отзывы о продуктах РосЕвроБанка
Первый банк в моем опыте, где по-настоящему помогают
Оценка
Это что-то совершенно необычное. Может быть мне, конечно, везет на сотрудников, но вот уже второй раз представители банка просто-таки "на лету" находят варианты решения не своих, а...
08.06.2018
Огромная благодарность
Оценка
Добрый день! Искренне благодарю сотрудника отделения Банка Устинову Наталью Сергеевну за помощь в выдаче карты, так как проходил ранее процедуру банкротства физ. лица - возникли...
21.09.2017