Входящие платежи

Коллеги по несчастью, с открытыми РКО. К вам входящие платежи от клиентов приходят нормально? (из банка ответа нет... на руках платёжки от клиентов, а ДС так и не появляются на расчётнике...) Обычно на следующий день всё было у меня. А здесь со вторника платежа нет. По телефону уверяют что всё ок., по почте - не отвечают.