Обслуживание юридических лиц

04.03.2015 21:43
2392
Без оценки
Здравствуйте. Мы юридическое лицо. Хотели открыть расчетный счет в ВУЗ Банке. Теперь хотим оставить отзыв о работе ВУЗ Банка, т.к. крайне возмущены некомпетентностью банка и непрофессиональной работой сотрудников. Самое главное, на что стоит обратить внимание это: 1. Невнимательность сотрудников. После получения пакета документов и проверки их 2 специалистами, нам написали на второй день: "В ходе проверки выяснилось, что вы не предоставили все документы". И это после согласования с 2 работниками банка! Куда вы смотрите? 2. Непрофессиональное, отчасти надменное обращение. Постоянно названивали и требовали побыстрее приехать в офис, когда удобно Вашим сотрудникам. С каких пор сотрудники банка занимаются контролем времени руководителя другой коммерческой фирмы? Спасибо, мы больше вообще не в один банк группы "Лайф" не придем. 3. Сотрудница требовала предоставить договор аренды по фактическому месту расположению. (Могли сделать не стали делать уже из принципа!) Мы предоставили свидетельство на право собственности и место нахождения постоянно действующего исполнительного органа. По этому же адресу и находятся основные документы. Тем более что места фактической работы - это государственные бюджетные учреждения. В итоге, пришел отказ! Это впервые на нашей практике! Отказ и отписка со ссылкой на п.5.2. статьи 7 ФЗ №115 ( при том, что вся необходимая информация была предоставлена!) Сотрудница по имени Алия, на прощание сказала, что Вы похоже даже не расстроились. Уважаемые сотрудники ВУЗ Банка, мы не только не расстроились, мы рады, что мы не будем Вашими клиентами. Спасибо вам за потраченное зря время. Вы не единственный банк, чтобы мы расстраивались. Наша организация не рекомендует ВУЗ Банк в качестве партнера для юридических лиц и в принципе в качестве рассчетного банка. Просто ужасное впечатление. С уважением, коллектив Algoritm Group
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-06T19:07:00+03:00
Сожалеем, но содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается. Оценку снимаем.

О банке

Народный рейтинг

95 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа