ООО НКО «Яндекс Деньги» и оплата на площадке aliexpress.com.

06.03.2015 11:36
1753
11
Без оценки
11.11.2014 года мною были совершены платежи с помощью НКО «Яндекс.Деньги» на площадке aliexpress.com. Товары были куплены за доллары США. ООО НКО «Яндекс Деньги» деньги успешно выполнили перевод долларов в рубли по курсу ЦБ +2% (комиссия). На 11.11.2014 курс доллара США по расчетам ООО НКО «Яндекс Деньги» составил рубля 45,89 рублей за 1 доллар США. По независящим от меня причинам товар в мой адрес не пришел, поэтому продавец вернул мне деньги в долларах США пятью переводами 14.01.2015г. и 17.01.2015г. НКО «Яндекс.Деньги» пополнило мой счет на сумму, которая не соответствует соглашению об использовании сервиса ООО НКО «Яндекс Деньги» пункту 3.3. (Расчеты с Клиентом осуществляются в рублях. В случае поступления денежных средств в иной валюте НКО производит перерасчет в рубли по курсу продажи валюты, установленному ЦБ РФ на день исполнения распоряжения Клиента, уменьшенному на 2%). То есть на мой счет 14.01.2015г. и 17.01.2015г. произошли пять переводов денежных средств в долларах США. ООО НКО «Яндекс Деньги» не произвела перерасчет средств из долларов США в рубли, а лишь вернула мне суммы в рублях, уплаченные 11.11.2014г включая уплаченные мной комиссии. Таким образом ООО НКО «Яндекс Деньги» не вернули мне 4 607,35 руб. На все запросы в техподдержку мне отвечали кратко, что они сделали все правильно. Рекомендую не пользоваться ООО НКО «Яндекс Деньги» при оплате на площадке aliexpress.com. [b]От Администратора: [/b] Вы предоставили номер обращения, как просит банк? Когда? [b]От baksser: [/b] Естественно передал. Они и без номеров обращения могли найти мои жалобы. Только им это не интересно. Потому что они жулики.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-13T15:40:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
baksser
2015-04-24T22:29:40+03:00
Я смотрю у вас большинство обзоров без оценок. Не хотите уронить рейтинг яндекс денег. Похоже с вами тоже все понятно.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 923
отзывов
8 896
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024